Empresa Servicios De Ahorro
* MIS CLIENTES PUEDEN SER TODOS PORQUE TODOS TIENEN ELECTRICIDAD, EXCEPTO LOS QUE TIENEN EL BONO SOCIAL
* MI CLIENTE LOCOMPRA POR BENEFICIOS DE AHORRAR EN SU FACTURA DE LUZ
* MI CLIENTE POTENCIAL SON LAS EMPRESAS QUE TIENEN UNA TARIFA 3.0A O 3.1
* MI CLIENTE COMPRARA CUANDO LE DEMUESTRE CONFIANZA
* SINOCOMPRA ES PORQUE SE AHORRA MUY POCO O NO ME TIENE CONFIANZA
* MI COMPETENCIA SON LOS COMERCIALES QUE VAN A LAS EMPRESAS PARA QUE SE CAMBIEN A LA COMERCIALIZADORA QUE REPRESENTAN
CONCERTAR VISITAS* HABLAR CON LA PERSONA ADECUADA
* EXPLICARLE A QUE ME DEDICO Y QUE PUEDO OFRECERLE
* OFRECERLE ALGO QUE LE INTERESE COMO REDUCIR SUS COSTES EN LA FACTURA DE LA LUZ
* ADAPTARME ALLENGUAJE DEL CLIENTE
* INDICAR REFERENCIAS -> CITAR OTRAS EMPRESAS CON LAS QUE HEMOS HABLADO
* ACORDARSE CONCRETANDOLE HORA, LUGAR Y PERSONA CON LA QUE HABLARE
EL VENDEDOR PROFESIONAL
*EL OBJETIVO NO ES SOLO VENDER, SINO SATISFACER Y FIDELIZAR A NUESTROS CLIENTES, EXIGENTES Y SELECTIVOS
* OBJETIVO: GANARME LA VIDA CON ESTO
PREPARACION DE LA VISITA
* 1 FASE:
*PREPARACION TECNICA, MENTAL Y LA DE TU CLIENTE
* CONOCER EN PROFUNDIDAD MI SERVICIO (PRECIOS, DESCUENTOS, DOCUMENTACION TECNICA…) Y A LA COMPETENCIA
* CONOCER AL CLIENTE
* ACTITUDPOSITIVA, AUTOESTIMA (REPETIR HOY VENDO)
PRESENTACION
* CAPTAR LA ATENCION DEL CLIENTE PARA CONSEGUIR SU INTERES. EL VENDEDOR DEMOSTRARA AL CLIENTE COMO MI SERVICIO SATISFACERA SUS NECESIDADES YHACEMOS LA PRUEBA
* APOYARNOS EN MEDIOS AUDIOVISUALES, FOLLETOS, ALGUNA VENTA REALIZADA CON ÉXITO
* MUY IMPORTANTE: DOSSIERES DE SATISFACCION DE LOS CLIENTES, ESCRITOS POR ELLOS
EL CONTACTO
*VENDERME
* PRESENTAR LA EMPRESA EN LA QUE TRABAJO
* DESPUES DE TODO ESO:
* HACER PREGUNTAR ABIERTAS: ¿Por qué…?, ¿Cómo..?, ¿En que sentido..? Y DEJARLE HABLAR
NEGOCIACION
* SI...
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