Empresa triple a cantagallo

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Gerencia de una empresa de Servicios Públicos Domiciliarios: Caso Cantagallo
Carlos Humberto Rúa Beltrán y Néstor Lever Cardozo Sotelo


Resumen
EL MUNICIPIO DE CANTAGALLO ESTÁ LOCALIZADO AL SUR DEL DEPARTAMENTO DE BOLÍVAR, A ORILLAS DEL RÍO MAGDALENA. LA UBICACIÓN DEL MUNICIPIO DENTRO DE LA REGIÓN LE CONFIERE UN ROL ESPECIAL EN LAS POLÍTICAS PÚBLICAS Y EN LOS INTERESES DE INVERSIÓN DECAPITAL PRIVADO. ESTE TRABAJO EXPONE UNA PROPUESTA PARA LA GERENCIA DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS DOMICILIARIOS EN CANTAGALLO, COMUNIDAD AFECTADA ACTUALMENTE POR DEFICIENCIAS EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE AGUA POTABLE, ALCANTARILLADO Y EL MANEJO ADECUADO DE LAS BASURAS. LA PROPUESTA FORMULADA PARA LA GERENCIA EN CUESTIÓN ES CONFORMAR DOS ÁREAS BÁSICAS: LA ADMINISTRATIVA, ENCARGADA DE ASPECTOSFINANCIEROS INCLUYENDO LA FACTURACIÓN; Y, EL ÁREA OPERATIVA. SE PROPONE ADEMÁS LA CREACIÓN DE UNA JUNTA DE SOCIOS Y USUARIOS. EL DISEÑO DE ESTA PROPUESTA GERENCIAL PUEDE SERVIR DE BASE A OTRAS COMUNIDADES QUE ADOLEZCAN DE LOS PROBLEMAS QUE TIENE CANTAGALLO.


Palabras Clave—empresa, gerencia, servicios públicos, Cantagallo, Administración Pública y viabilidad.

INTRODUCCIÓN

E
L PlanNacional de Desarrollo, 2010-2014 establece unos lineamientos para la definición de políticas y estrategias regionales diferenciadas, todas ellos tendientes a lograr crecimiento sostenible, desarrollo social e igualdad de oportunidades e institucionalidad y buen gobierno. Para el caso de la administración de los servicios Públicos, Bolívar hace parte del marco de la estrategia de vivienda yciudades amables para cuyo crecimiento sostenible se requiere de servicios públicos de buena cobertura [1].
Los servicios públicos domiciliarios hacen parte de los derechos fundamentales colectivos de los colombianos y la buena calidad de los mismos repercute a su vez en la calidad de vida de los usuarios, de manera individual o comunitaria. Se convierte entonces en un deber del Estado, elgarantizar su prestación con un costo razonable.
Este trabajo resume el estado actual de los servicios públicos en Cantagallo y ratifica la creación de una empresa que estaría dirigida por la comunidad, a través de sus organizaciones más representativas: las Juntas de Acción Comunal de los barrios Las Palmas, El Progreso, La Libertad, Nuevo Galán, El Centro, San Tropel y la Administración Municipal .descripcion de la problemática de cantagallo

Actualmente, la Administración del Municipio de Cantagallo está a cargo de la prestación de los servicios públicos domiciliarios. Sin embargo, la falta de presupuesto y en ocasiones de planeación y gestión y de capacitación del personal causa deficiencias en la prestación de dichos servicios afectando la calidad de vida de los habitantes de laregión [2].
Ante esta situación, se propone la puesta en marcha de una empresa dedicada exclusivamente al manejo de los servicios domiciliarios: la Empresa Triple A Paz del Sur-ESP. Sin embargo, aunque jurídicamente están constituidos, esta empresa desconoce aspectos administrativos que pueden repercutir en el buen logro de los objetivos para la cual fue creado. Por lo tanto, se hacenecesario realizar un diagnóstico sobre el estado actual en que se encuentra la prestación de los servicios de alcantarillado, acueducto y aseo de la comunidad, así como también sobre los aspectos socioeconómicos de la población potencial beneficiaria y responsable de los pagos de la facturación que se genere por la prestación de estos servicios. Lo anterior, con el fin de presentar la propuesta paragerenciar la empresa.

DIAGNOSTICO DEL SISTEMA DE SERVICIOS PUBLICOS DEL MUNICIPIO DE CANTAGALLO.

El sector urbano del Municipio de Cantagallo está conformado por siete barrios: Centro, Galán, Libertad, Palmas, Progreso, San Martín y San Tropel. Para un total de 4404 habitantes y 1191 núcleos familiares (Tabla 1) [2].
La comunidad adolece de un servicio de acueducto eficiente y...