CAPÍTULO 1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA VOLKSWAGEN Y DE SU AMBIENTE DE NEGOCIOS

1.1

Descripción de las características relevantes de la empresa

El Grupo Volkswagen es un fabricante deautomóviles alemán y una de las mayores empresas mundiales en el sector automotriz Volkswagen de México es una empresa filial del Grupo Volkswagen. El Grupo Volkswagen en el mercado mexicano incluyelas marcas Volkswagen, SEAT, Audi, Porsche y Bentley. La planta de Volkswagen de México está ubicada en Puebla e inició su producción en 1967. Desde estos tiempos, la empresa realiza una importantecontribución a la economía de la región generando empleos y un alto volumen de exportación. La empresa es dirigida por el Sr. Otto Lindner, Presidente del Consejo Ejecutivo de Volkswagen de México, desdeel 1° de agosto del 2004 (Volkswagen de México, 2010). Su Misión Volkswagen de México quiere entusiasmar a sus clientes en todo el mundo con productos y servicios de excelencia, con el objetivo deobtener resultados sobresalientes. Su visión


Su fabricación de vehículos y componentes es la mejor del Grupo Volkswagen. Son líderes en México en la oferta de soluciones integrales de

•movilidad.


Son líderes a nivel mundial en satisfacción del cliente con base en precios competitivos, excelente calidad y confiabilidad en la entrega.

• •

Son capaces de generar éxito yutilidades de manera sustentable. Son atractivos como empleador y como socio comercial.

Sus Principios
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Orientación a la mejora continúa de nuestros procesos. Cumplir con los requisitos nacionales,internacionales y del Grupo Volkswagen en materia de Calidad en los Productos y Servicios, Prevención de la Contaminación al Ambiente, Seguridad y Salud Laboral. Fomentar una actitud de Excelencia entodos nuestros colaboradores y socios comerciales.



Sus Valores
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Cercanía al Cliente Alto Desempeño Crear Valores Capacidad de Renovación Respeto Responsabilidad Desarrollo... [continua]

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(2012, 01). Empresa volkswagen. BuenasTareas.com. Recuperado 01, 2012, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Empresa-Volkswagen/3361487.html

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