Encuesta clima laboral

Encuesta de clima organizacional

Objetivo
• Conocer y detectar a tiempo el grado de satisfacción que tiene el personal en la empresa para emprender acciones correctivas o de mejoramiento.• Conocer la opinión y sugerencias de los empleados para mejorar la productividad de las diferentes áreas de la empresa.

Características
• Se contesta de manera anónima y losresultados son confidenciales.
• Consta de treinta y seis preguntas con seis opciones de respuesta en escala Likert
• También contiene de seis preguntas abiertas, tres para obtener opiniones ysugerencias de cómo mejorar la productividad y las condiciones de trabajo y tres sobre aspectos de interés específico de la empresa.

Escalas
• Pago/Salario • Promoción
•Supervisión • Prestaciones
• Premios y recompensas • Condiciones de operación
• Compañeros de trabajo • Naturaleza del trabajo
• Comunicación • Satisfacciónlaboral

Resultado de la encuesta

Se reporta en un documento que contiene:

• Satisfacción global de la empresa por escala
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• Comparaciones entre distintos departamentospor escala

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• Identificación de los departamentos con menor satisfacción por escala
• Ubicación del personal con menor satisfacción total y por escala
• Análisis de los datos porescolaridad, antigüedad, género
• Análisis de las respuestas a las seis preguntas abiertas

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• Anexo con todas las respuestas a las seis preguntas abiertas

Metodología
• Laencuesta se levanta en línea o en papel, en todos los departamentos y todos los turnos.
• Los resultados se entregan tres semanas después de recabada la información, en un documento impreso y enformato electrónico.
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Pago / salario

Promoción

Supervisión

Prestaciones

Premios y recompensas

Condiciones de operación...