“CARACTERIZACIÓN DEL CLIENTE DE MINIMERCADOS Y ESTUDIO DEL PRODUCTO”
Objetivo: Identificar y caracterizar qué tipo de cliente realiza sus compras en supermercados, con el propósito de conocer susgustos y preferencias en la adquisición del producto Jabón Líquido para manos.
Por favor, dedique un momento para completar esta encuesta. Sus respuestas serán tratadas de forma confidencial y noserán utilizadas para ningún propósito diferente a los objetivos de la investigación.
Datos de identificación
Nombre del establecimiento: ____________
Dirección: ___________________________
Estratosocioeconómico: ________________
Nombre del Administrador: ______________
Teléfono: ________________

I- Información general
1. ¿A qué género corresponden los clientes que visitan con mayorfrecuencia el supermercado? De una calificación en forma porcentual.
Femenino____ Masculino ____
2. Califique de 1 a 5 ¿cuál es el rango de edad de los clientes que visitan elsupermercado? Siendo 5 el de mayor frecuencia y 1 el de menor frecuencia.
15 a 25 años _____ 26 a 30 años _____ 31 a 40 años____
41 a 50 años______ más de 50años______
3. ¿Qué tipo de clientes representa la mayor parte de sus ventas en el supermercado?
De una calificación en forma porcentual.
Clientes fijos______ Clientes variables______
4. ¿Con quéfrecuencia sus clientes fijos visitan el Supermercado?
Diario: _____ Semanal: _____Quincenal: _____ Ocasional: _____
5. Califique de 1 a 3 ¿cuál es la ocupación de los clientes que visitan con mayorfrecuencia el supermercado? Siendo 3 el de mayor frecuencia y 1 el de menor frecuencia.
Estudiante: _____ Profesional: _____ Ama de casa: ____
6. ¿Cuál es el promedio de compra diaria de susclientes en el supermercado?
0 a $5.000 ____$5.001 a $10.000 ___Más de $20.000 ____
$10.001 a $15.000 ____ $15.001 a $20.000 ____

II-Información del Producto
7. ¿Con qué frecuencia... [continua]

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(2011, 11). Encuesta de caracterizacion. BuenasTareas.com. Recuperado 11, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Encuesta-De-Caracterizacion/3155320.html

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