Encuesta de clima laboral

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Encuesta de Clima Laboral

Por favor califica tu nivel de acuerdo o desacuerdo, para cada uno de los siguientes enunciados:

Totalmente en desacuerdo En Desacuerdo De Acuerdo Totalmente de acuerdo
1 En mi grupo de trabajo, mis ideas y opiniones son apreciadas.
2 Existe comunicación adecuada y confianza entre las personas de mi área.
3 Tengooportunidades de desarrollo en la Agencia a mediano plazo
4 En mi trabajo mis jefes me permiten utilizar mis mejores habilidades
5 Todos conocemos la misión de la Agencia
6 Recibo retroalimentación adecuada de mi jefe sobre la forma en que realizo mi trabajo.
7 Me gusta mucho trabajar en la Agencia
8 Mi jefe inmediato conoce muy bien todos los aspectos del trabajo de mi área.9 Las personas que trabajan en la Agencia se llevan bien entre ellas
10 Tengo muchas razones para sentirme a gusto trabajando en la agencia
11 En la Agencia las diferentes áreas de trabajo se ayudan entre ellas.
12 la forma en que mi jefe me supervisa es respetuosa y adecuada
13 En mi grupo de trabajo, las reuniones son enfocadas y eficientes.
14 Recibocapacitación constante sobre temas relacionados con mi trabajo,
15 Las Relaciones Humanas en la Agencia son positivas y agradables con todas las personas
16 El servicio que me brindan las otras áreas de la agencia es satisfactorio.
17 Los Clientes de la Agencia están completamente satisfechos con el servicio brindado.
18 Estoy contento y satisfecho con mi trabajo
19 Mis fallas yerrores se me hacen saber de forma inmediata y con respeto
20 Tengo muchas razones para sentirme a gusto trabajando en mi área.
21 Mi jefe revisa mi trabajo directamente y con regularidad
22 Mi jefe tiene contacto directo con los problemas de mi trabajo diario.
Por favor califica los siguientes aspectos:

Conceptos a Calificar Excelente Aceptable Malo Pésimo21 Los conocimientos de mi Jefe sobre el trabajo que realiza mi área.
22 LA forma como mi jefe me trata cuando esta enojado.
23 El servicio que me brinda el área de Administración
24 El servicio que me brinda el área de Recursos Humanos
25 El liderazgo de mi Jefe inmediato Superior
26 El Liderazgo del Agente Aduanal
27 El trato que mi Jefe brinda a nivelhumano
28 La capacidad de mi jefe para resolver los problemas del trabajo diario
29 La capacidad de mi Jefe para tomar desiciones
30 La cercania de mi Jefe con mi trabajo de todos los días
31 La facilidad que tengo para hablar con mi jefe sin que se enoje
32 El orden y la disciplina que hay en el área de trabajo
33 El ambiente de trabajo en la agencia
34 Laforma como nos llevamos en mi área de trabajo
35 Los cursos de capacitación que he recibido en la agencia
36 El sueldo que recibo en la agencia
37 Las prestaciones que recibo en la agencia
38 La comunicación que existe con mi jefe
39 La comunicación con el Agente Aduanal
40 La forma como me llama la atención mis jefes
41 El servicio que la Agencia brinda alos clientes
42 La forma como mi jefe me trata todos los días
43 Las herramientas con las que cuento para realizar mi trabajo
44 La comodidad de las oficinas e instalaciones de la Agencia
45 La información sobre prestaciones que nos da la Agencia
46 La forma como se resuelven los problemas en la agencia
47 El estafo actual del equipo con el que cuento pararealizar mi trabajo.


La siguiente información esta siendo recopilada solo para el propósito de mejoramiento de la Agencia y de investigación. Sus respuestas individuales a estas preguntas nunca se presentaran solas, sino como parte de un resumen agregado.



¿Cuánto tiempo lleva trabajando en su puesto actual? (por favor redondear al año mas cercano):...
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