Encuesta

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  • Publicado : 4 de marzo de 2011
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Somos estudiantes de Administración de Empresas de la Universidad de la Salle y estamos interesados en realizar un diagnóstico de cómo es el manejo del personal en la organización FERROALUM LTDA. Agradecemos ser objetivos al contestar las siguientes preguntas.

NOMBRE: DIRECCION:

TELÉFONO: EDAD:

SEXO: CARGO:

1. ¿Considera usted que la organización es un buen lugarpara trabajar?
SI NO POR QUÉ?
2. ¿Recomendaría a algún familiar o amigo trabajar en la organización?
SI NO POR QUÉ?
3. ¿Comparado con el año pasado, su calidad laboral ha mejorado?
SI NO POR QUÉ?
4. ¿Conoce usted la visión y misión de la organización?
SI NO
5. ¿Conoce los objetivos de desempeño de su departamento?
SI NO
6. ¿Recibe y/otiene acceso a tiempo a la información sobre aquello que le afecta en su trabajo?
SI NO
7. ¿Su jefe inmediato lo mantiene bien informado?
SI NO
8. ¿Hay en la empresa alguna fuente de información como cartelera, boletín, revista u otro medio informativo?
SI NO
9. ¿Sabe a dónde debe acudir en caso de tener un problema relacionado con el trabajo?
SI NO
10.¿Generalmente lo alientan para compartir su conocimiento o experiencias con los demás?
SI NO
11. ¿Puede contar con sus compañeros de trabajo en caso de necesitarlos?
SI NO
12. ¿Cuál o cuáles son los métodos de comunicación que el jefe maneja con usted?
a) Memorandos
b) Cartas
c) Verbalmente
d) Por medio de otra persona, de quién?
13. ¿Cómo se toman lasdecisiones en la empresa?
a) El propietario las toma directamente
b) De forma democrática
c) Otro, Cuál? ____________________________________________________.
14. ¿Su opinión es tomada en cuenta para la toma de decisiones?
SI NO
ANÁLISIS DE LAS ENCUESTAS

1. ¿Considera usted que la organización es un buen lugar para trabajar?

|ITEMS|FRECUENCIA RELATIVA |FRECUENCIA ABSOLUTA |
|SI |9 |100% |
|NO |0 |0% |
|TOTAL |9 |100% |

[pic]

El 100% de las personas encuestadas consideran la empresa como un buen lugar para trabajar, ya que ofrece un buen ambiente laboral y reciben buentrato.

2. ¿Recomendaría a algún familiar o amigo trabajar en la organización?

|ITEMS |FRECUENCIA RELATIVA |FRECUENCIA ABSOLUTA |
|SI |8 |89% |
|NO |1 |11% |
|TOTAL |9 |100% |

[pic]

De las personasencuestadas, el 89% recomendaría a alguien para trabajar en la empresa, el porcentaje restante no lo haría por temor a quedar mal ante su jefe.
3. ¿Comparado con el año pasado, su calidad laboral ha mejorado?

|ITEMS |FRECUENCIA RELATIVA |FRECUENCIA ABSOLUTA |
|SI |3 |33% |
|NO |6 |67%|
|TOTAL |9 |100% |

[pic]

El 67% de las personas encuestadas afirman que su calidad laboral sigue igual, el 33% dice que ha cambiado porque los ingresos han aumentado, mas no porque el desempeño haya mejorado.
4. ¿Conoce usted la visión y misión de la organización?

|ITEMS |FRECUENCIA RELATIVA|FRECUENCIA ABSOLUTA |
|SI |0 |0% |
|NO |9 |100% |
|TOTAL |9 |100% |

[pic]

El 100% afirma que no conoce la misión y visión de la empresa, lo cual indica que no están establecidas.

5. ¿Conoce los objetivos de desempeño de su...
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