encuesta

Encuesta de huésped del Hotel

Esperamos que hayas disfrutado su estancia con nosotros! Para ayudarnos a servirle mejor en el futuro, Tómese unos minutos para completar nuestra encuesta desatisfacción del huésped.
¡Gracias!
1.
Check-In


Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Mi expediente de reserva era exacta.





Elproceso fue oportuna y eficiente.





El personal de check-in fue Cortés.







2.
Habitación


Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdoMi habitación era limpia y cómoda.





Mi habitación estaba amueblada adecuadamente.





Mi cama y las camas eran cómodas.







3.
Invitado personal


Estoy totalmentede acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
El personal invitado fue rápida, confiable y amigable.





El personal invitado era conocedor y plenamente mis preguntasacerca de la zona.





Seguridad estaba disponible si es necesario.





Personal de ama de llaves fue amistoso y confiable.





Administración estaba disponible para resolverproblemas.







4.
Alimentos y gastronomía


Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Los alimentos y el personal de comedor fue Cortés.La calidad de la comida era buena.





Servicio de habitaciones fue oportuna y eficiente.





Servicio de habitaciones había entregado el orden correcto de alimentos.5.
Comodidades


Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Servicios del Hotel (piscina, jacuzzi, sala de ejercicios) fueron debidamenteequipado, limpio y atractivo.







6.
Check-out


Estoy totalmente de acuerdo
De acuerdo
Neutral
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
El proceso de check-out fue oportuna y...