Encuesta

Páginas: 2 (327 palabras) Publicado: 19 de octubre de 2011
Universidad Latina Campus Heredia
Objetivo: La siguiente encuesta se realizará con el objetivo de conocer el precio, frecuencia, y comodidad que representa el uso de las tarjetas prepago para lacancelación de los servicios que ofrecen los centros de copiado ubicados en la Universidad Latina Campus Heredia.
1) Edad: ___20___
2) Género: ______masculino_______
3) Ingreso por mes:( X ) 50mil – 100mil ( ) 100mil – 200mil ( ) Más de 250 mil
En las siguientes preguntas se utilizará una escala del 1 al 5, donde 5 es la calificación más alta y 1 es la más baja,de acuerdo a su criterio.

4) ¿Qué tan optimo seria para usted no usar monedas en las fotocopiadoras de la universidad?
1 | 2 | 3 X | 4 | 5 |
5) ¿Qué tan conveniente sería para ustedusar una tarjeta prepago para cancelar en las fotocopiadoras de la universidad?
1 | 2 | 3 | 4 X | 5 |
6) ¿Estaría dispuesto usted a pagar por el servicio de una tarjeta prepago para el uso delos productos/servicios que ofrece la fotocopiadora?
1 | 2 | 3X | 4 | 5 |
7) ¿Cuán efectivo para usted el uso de una tarjeta prepago para el uso de los productos/servicios que ofrece lafotocopiadora?
1 | 2 | 3X | 4 | 5 |
8) ¿Cuál es el grado de interés que usted tiene por el producto que se ofrece?
1 | 2 | 3 X | 4 | 5 |
9) ¿Qué tan incómodo es para usted manejar monedas detan baja denominación?
1 | 2 | 3X | 4 | 5 |
10) ¿Qué tan seguro se siente usted utilizando la modalidad de las tarjetas de pago (débito/crédito/prepago)?
1 | 2 | 3 | 4 | 5 X |
11) ¿Concuanta frecuencia recargaría usted el saldo de su tarjeta prepago?
1 | 2 X | 3 | 4 | 5 |
12) ¿En promedio cuantas fotocopias/impresiones reproduce por semana?
( X ) 0 a 10 ( ) 10 a 30( ) 30 a 60 ( ) 60 a 90 ( ) más de 100.

13) ¿Cuál sería el monto con el que estaría dispuesto a recargar su tarjeta?
( X ) 500 – 1000 ( ) 1000 – 2000 ( ) Más de...
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