Encuestas

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (252 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 30 de marzo de 2011
Leer documento completo
Vista previa del texto
INVESTIGACION
CUESTIONARIO

OBJETIVO: La finalidad de este cuestionario es conocer los gustos y preferencias de las personas que adquieren envolturas y cajas para regalo innovadoras y creativaspara ofrecerles un producto y servicio de calidad.
INSTRUCCIONES: Después de leer la pregunta marque la respuesta que crea indicada o bien rellene el espacio en blanco, cualquier duda siéntase enconfianza para preguntarle al encuestador. Siusted es cliente minorista conteste la sección A, si es mayorista vaya ala sección B.

SECCION A – Para clientes minoristas:
1.- ¿Cómo se entero usted de éste establecimiento?A)Recomendación C)Casualidad
B)Publicidad D)Otro __________________
2.-De nuestras productos, ¿Cúal es el de su preferencia?A)Bolsas
B)Cajas
C)Envolturas
3.- ¿Cómo considera el precio de nuestros productos?
A)Bajo
B)Medio
C)Alto
4.-¿Cómo considera el servicio que leofrecemos?
A)Bueno
B)Regular
C)Malo

5.-¿Qué producto desearía encontrar en la tienda?
A)Regalos
B)Globos de gas
C)TarjetasD)Otros________________________
GRACIAS
SECCION B – Clientes mayoristas:
1.-¿Cómo se entero de la existencia de nuestro establecimiento?
A)Promotor de ventasB)Recomendación
C)Casualidad
D)Otro _________________________
2.-¿Cómo considera usted el servicio brindado?
A)Bueno
B)Regular
C)Malo
3.-¿Considera que suspedidos son entregados en el tiempo que usted lo requiere?
A)Siempre
B)Casi siempre
C)Nunca
4.-¿Está usted conforme con los precios establecidos?
A)Si...
tracking img