Enfoque al cliente

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  • Publicado : 15 de marzo de 2012
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1. ENFOQUE AL CLIENTE:
El enfoque al cliente, No se visualiza en este punto, debido que el único interés en sus clientes es netamente comercial, dejando de lado la satisfacción de sus necesidadesy los requerimientos propios del producto, por lo tanto no se involucra toda la organización en dicha tarea.

2. ENFOQUE AL LIDERAZGO:
La relación que esta organización tiene con el liderazgo esabsolutamente individual y negativa por lo que las personas involucradas en el proceso de elaboración y despacho del producto están en definitiva individualizadas y con el propósito de dañar al otrocompañero (referente al texto la herramienta poderosa), convirtiendo el clima organizacional el un ambiente de distorsión y desvió de los objetivos de la organización.

3. ENFOQUEPARTICIPACIÓN DEL PERSONAL:
El personal de la empresa la herramienta poderosa, no tiene claro cual importante son para ella, apezar de conocer la problemática que se genera en la elaboración y realización delproducto y con sus relaciones interpersonales tan precarias, prefieren ser indiferentes y solo reaccionar en la situación que y6a se a dado de manera incorrecta, por lo tanto se presenta una malacomunicación y percepción del problema.

4. ENFOQUE BASADO EN PROCESOS:
Este es una de los planteamientos más afectados en la organización, debido a que no se establecen las pautas que se debenseguir en la elaboración y distribución del producto comercial, ya que las personas encargadas de estos procesos, de manera irracional frenan la producción, debido a que no tienen claro los estandartesde calidad que marca la compañía en su realización de los procesos, por ende no se logran los objetivos inicialmente propuestos por la organización.

5. ENFOQUE DE SISSTEMAS PARA LAORGANIZACIÓN:
No se evidencio este en foque en la empresa, debido que los proyectos se manejan según la relación que allá entre las partes involucradas, por tanto la relación entre las áreas de la empresa la...
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