Enfoque del ciclo deming

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  • Publicado : 14 de noviembre de 2010
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Enfoque basado en el Ciclo Deming PHVA. Orientado a sistemas que deben ser mejorados para el logro de los objetivos estratégicos. Integrar la calidad total en lagestión (TQM). Participación de todos los niveles y departamentos para el desarrollo y despliegue de los objetivos anuales y medios para conseguirlo. Basadofundamentalmente en Hechos. Formulación de objetivos, planes y metas en cascada en toda la organización basada en modelos de mejora contínua. Concentrarse en unos pocos objetivoscríticos. Todos aquellos que no lo sean tendrán categoría de rutina y no se considerarán. Incorporar los indicadores financieros relacionándolos directamente con losresultados de los indicadores de procesos. Valorar y reflejar la contribución de las personas al cumplimiento de objetivos individuales y colectivos. La elaboraciónde objetivos debe basarse en el conocimiento del negocio y complementarse con herramientas de control de calidad y benchmarking. Establecer un sistema de indicadoresque nos permita valorar tanto el nivel de consecución de objetivos y medios como la efectividad de los mismos. Implantar un método de revisión del sistema que permitala implementación de acciones correctivas, evaluación continua. Será responsabilidad del Ejecutivo de más alto nivel de la empresa revisar, una vez al año, de maneratotal el proceso y sus resultados con la intención de generar una matriz FODA, herramienta que servirá para la planeación estratégica posterior. El Hoshin Kanri sebasa en un sistema de información basado en un conjunto de documentos y herramientas. El objetivo es implementar la efectividad del plan y mejorar sus resultados.
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