Enfoque estructuralista

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ENFOQUE ESTRUCTURALISTA DE LA ADMINISTRACION.
TEORIA BUROCRATICA - TEORÍA ESTRUCTURALISTA



INTRODUCCIÓN.
A comienzos del siglo XX, el sociólogo alemán Max Weber consideró el siglo XX como el siglo de las burocracias, surgieron después de la era victoriana debido a la necesidad de orden, precisión trato justo e imparcial. Fue una invención social perfeccionada durante la RevoluciónIndustrial, con la finalidad de organizar en detalle las actividades de las empresas y dirigirlas con la mayor eficiencia posible: además del enfoque intraorganizacional, surgió el enfoque interorganizacional. Involucró la organización y sus relaciones con otras organizaciones dentro de una sociedad más extensa. A partir de allí, el enfoque estructuralista se impone en definitiva


TEORIA BUROCRATICAOrígenes. Surgió de la teoría general de la administración hacia la década de 1940, debido a las siguientes circunstancias; Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de la teoría de las relaciones humanas. Encontrar un modelo de organización racional mejor definido y el resurgimiento de la sociología de la burocracia, Max Weber, quien consideraba que se le podía pagar a un hombre paraque actuara y se comportara de manera predeterminada.


Tipos de sociedad y tipos de autoridad por sociedad.
• Sociedad tradicional: características hereditarias. Autoridad tradicional: dominio del padre de familia, del jefe de clan. Ordenes personales y arbitrarias, sus límites los fijan las costumbres y los hábitos.
• Sociedad carismática: características místicas, arbitrarias ypersonalistas. Autoridad carismática: el líder posee habilidades mágicas, de heroísmo basada en la autenticidad y confiabilidad del subordinado.
• Sociedad legal, racional o burocrática: normas y racionalidad en la selección. Autoridad racional, legal o burocrática: normas que consideran legítimos, y de los cuales se deriva el poder, su fundamento son las leyes el orden legal y la burocracia.Características según weber.
• Carácter legal de las normas y reglamentos.
• Carácter formal de las comunicaciones.
• Carácter racional y división del trabajo
• Impersonalidad en las relaciones.
• Jerarquía de la autoridad.
• Rutinas y procedimientos estandarizados.
• Competencia técnica y meritocracia.
• Especialización de la administración.
• Profesionalización de los participantes.
• Completaprevisión del funcionamiento.

Ventajas de la burocracia.
• Racionalidad
• Precisión en la definición del cargo y de la operación.
• Rapidez en las decisiones, pues cada uno conoce lo que debe hacerse y quién debe hacerlo.
• Interpretación unívoca garantizada por la reglamentación específica y escrita.
• Uniformidad de rutinas y procedimientos.
• Continuidad de la organización mediante lasustitución del personal que se retira.
• Reducción de la fricción entre las personas.
• Coherencia, pues los mismos tipo de decisión deben tomarse en la misma circunstancias.
• Subordinación de los más nuevos a los más antiguos.
• Confiabilidad.

Una organización es racional si escoge los medios más eficientes para la consecución de las metas, cuánto más racional y burocrática se vuelve unaorganización, los miembros individuales se convierten más en simples engranajes de una máquina. El propio Weber notó la fragilidad de la estructura burocrática, presiones constantes de fuerzas externas para seguir normas diferentes de las de la organización y compromiso de los subordinados con las reglas.

Disfunciones de la burocracia. No tiene en cuenta la organización informal ni se preocupapor la variabilidad humana, Merton Diagnostico:

• interiorización de las normas y apego extremo a los reglamentos
• formalismo y papeleo excesivo
• resistencia al cambio
• Despersonalidad de las relaciones
• jerarquización como base del proceso decisorio
• conformidad extrema con rutinas y procedimientos
• exhibición de símbolos de
• dificultad en la atención a los clientes y conflictos...
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