Enfoque Humanistico De La Administracion

Enfoque Humanístico (Teoría de las Relaciones Humanas)

Universidad Técnica Nacional de Costa Rica Sede Guanacaste

Carrera: Gestión y Administración Empresarial. Curso: Administración Empresarial

Trabajo de Investigación: Enfoque humanístico (Teoría de las relaciones Humanas)

Profesor: Julio Esquivel

Integrantes del Grupo: Leslie Francinny Guzmán Quesada. Ginette Mariela RojasJuárez. Sergio Canales Brenes. Fecha de entrega: 29/01/2013.

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Enfoque Humanístico (Teoría de las Relaciones Humanas)

Tabla de contenidos Introducción………………………………………………………………………………………………………………………………3 Enfoque Humanístico de la Administración………………………………………………………………………………..4 Etapas de desarrollo del enfoque humanístico……………………………………….....................................4 Teoría de las relacioneshumanas……………………………………………………………………………………………….5 Orígenes de la Teoría de las relaciones humanas………………………………………………………………………..5 Principales causas del surgimiento de la teoría de las relaciones humanas…………………………………6 Relaciones humanas………………………………………………………………………………………………………………….6 Concepto……………………………………………………………………………………………………………………………………6 Elementos de las RelacionesHumanas……………………………………………………………………………………….6 Importancia de las relaciones humanas …………………………………………………………………………………….7 La comunicación………………………………………………………………………………………………………………………..7 Asertividad………….……………………………………………………………………………………………………….……………9 Persona Asertiva……………………………………………………………………………………………………………….………9 La persona Habilidosa……………………………………………………………………………………………….……………10 La imagen personal………………………………………………………………………………………………….………….…12 Manejo deconflictos………………………………………………………………………………………………………….…..13 Acción disciplinaria ante los conflictos…………………………………………………………………………….……..15 Temperamentos……………………………………………………………………………………………………………………..16 Tipos de temperamentos…………………………………………………………………………………………………………16 Conclusión………………………………………………………………………………………………………………………………20 Anexos…………………………………………………………………………………………………………………………………….21 Biografía………………………………………………………………………………………………………………………………….29 Bitacora…………………………………………………………………………………………………………………………………..30

2Enfoque Humanístico (Teoría de las Relaciones Humanas) Introducción:

Con la presente investigación pretendemos indagar, entender e informar sobre el enfoque humanístico y la teoría de las relaciones humanas en la administración abarcando temas como los diferentes tipos de temperamentos y su características tanto positivas como negativas, de tal forma que ampliemos nuestros conocimientos para irintroduciéndonos en el ámbito de la misma. Tomando como base los estudios y trabajos realizados por Elton Mayo, Hawthorne entre otros, estos fueron profesionales encargados de revolucionar la manera de trabajar en las empresas y realizar un cambio en la filosofía empresarial hasta la que hoy en día conocemos. Se tomara en cuenta el punto de vista de una profesional en el tema de las RelacionesHumanas, para lograr enriquecer aún más el conocimiento que esperamos obtener de esta investigación.

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Enfoque Humanístico (Teoría de las Relaciones Humanas) Enfoque humanístico de la Administración El enfoque humanístico es aquel que trata a la organización como grupos de trabajo, y enfatiza en aspectos sociológicos y psicológicos del trabajo. Este enfoque propone la visión del trabajadordesde lo humano y no como simples máquinas de producir. Promueve una verdadera revolución conceptual en la teoría administrativa: si antes el énfasis se hacía en la tarea (por parte de la administración científica) y en la estructura organizacional (por parte de la teoría clásica de la administración), ahora se hace en las personas que trabajan o participan en las organizaciones. El enfoquehumanístico aparece con la teoría de las relaciones humanas en los Estados Unidos, a partir de la década de los años treinta. Su nacimiento fue posible gracias al desarrollo de las ciencias sociales, principalmente de la psicología, y en particular de la psicología del...