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  • Publicado : 27 de agosto de 2010
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Examen Media Superior

 1. LEE CON ATENCIÓN TODAS ESTAS INSTRUCCIONES ANTES DE QUE EMPIECES A RESOLVER LAS PREGUNTAS.
2. Este cuadro te servirá para leer todas las preguntas. La respuesta a cada una de ellas deberás registrarla a continuación de cada pregunta.
3. Cada pregunta tiene TRES o CUATRO posibles RESPUESTAS, indicadas con las letras A, B, C, D; pero sólo una de ellas es correcta.
4.Abajo de cada pregunta encontrarás una serie de letras (A, B, C, D).
5. Para contestar, DEBERÁS LEER CON ATENCIÓN la pregunta y ELEGIR la respuesta que consideres correcta marcando con una X en la letra correspondiente.

Principio del formulario
Sección 1

HABILIDAD LECTORA
Con base en el siguiente texto, conteste los reactivos que se presentan a continuación.
DISTRIBUCIONES LUCÍA, S. A.de C. V.
Av. Vicente Suárez No. 82
Col. San Lorenzo, Del. Iztapalapa
C.P. 09030, México D.F.
Tel. 2343 5455 Fax: 2343 9858
México D.F., 2 de diciembre de 2006
Lic. Laura Valle Santana
Gerente Comercial
Aceites y Especias Mexicanas, S.A. de C.V.
Presente
[1]
Desde hace algún tiempo, ciertos compradores de nuestro aceite de oliva venían opinando que el tamaño de 5 litros resultaba pocomanejable. Para conocer el alcance de estas opiniones encargamos una encuesta que se realizó entre la mayoría de nuestros clientes, y el resultado ha confirmado dicha opinión.
[2]
En consecuencia, vamos a retirar del mercado el citado envase. A partir del próximo mes podrá adquirir el aceite en botellas de 1 litro a razón de $ 52.00 cada una.
[3]
Somos conscientes de que el precio final dellitro se eleva ligeramente. Puede tener la seguridad de que hemos ajustado el precio todo lo posible al nuevo costo que supone la modificación de los envases, y nos resulta imposible ponerlo a la venta a un precio inferior.
[4]
A cambio, el nuevo envase ofrece muchas ventajas; citemos algunas:
• Es mucho más manejable y fácil de almacenar.
• Puede consumirse en menos tiempo, sin necesidadde guardarlo varios meses abierto.
• Al mantener intactas las características, el peligro de deterioro es mucho menor.
• Usted podrá adaptar las compras a sus necesidades reales al adquirir las botellas que necesite, sin necesidad de ceñirse a la cantidad mínima de cinco litros.
[5]
La consecuencia última es que, a pesar de que parece algo más caro, a corto plazo resulta más económicoy rentable, porque su rendimiento es mayor y se producen menos pérdidas por deterioro.

[6]
Le agradeceremos nos haga saber cuántos litros requiere para entregárselos en el próximo envío. Estamos seguros que, en cuanto reciba el primer envío con la nueva presentación, usted misma se convencerá de sus ventajas.
[7]
Sin más por el momento, quedo a sus órdenes.
ATENTAMENTE

Lic. ManuelIzquierdo
Director Comercial
c.c.p. Lic. Miguel Gómez Salazar, Gerente General
c.c.p. Lic. Rodrigo Camacho, Contraloría Interna

1. ¿Cuáles son las consecuencias positivas del cambio del envase según el texto?
A) Cambiar el precio final y facilitar el almacenaje
B) Mejorar el manejo y tener menores pérdidas
C) Satisfacer al cliente y respetar la encuesta
D) Convencer al cliente yalmacenar más de cinco litros

2. ¿Cuál es el motivo del cambio de envase?

A) La nueva aparición de envases de un litro
B) Elevar ligeramente el precio
C) La poca manejabilidad por el tamaño
D) Consumir el producto en poco tiempo
3. El hecho de que el párrafo cuatro se haya organizado con viñetas al iniciar cada línea fue con la finalidad de:
A) enumerar los beneficios del nuevo envaseB) presentar mayores detalles del aceite de oliva
C)exponer ventajas y desventajas de la nueva presentación
D)justificar el alza en el precio del producto

4. De las siguientes despedidas, elija la que se ajuste al contenido de la carta.
A) Esperando contar con su apoyo y comprensión, quedo de usted, como servidor y amigo
B) Solicitando su incondicional confianza ante nuestro nuevo...
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