enmanuel Pavo

Introducción al
Modelado de Procesos de Negocio

Profesores: Kawtar Benghazi
José Luis Garrido Bullejos
Manuel Noguera García
Invitados: Lawrence Chung (UT Dallas, EEUU)
Wil van der Aalst (TU Eindhoven, Holanda)
Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos
Universidad de Granada

Máster en Desarrollo de
Software

Índice
•

Introducción
Concepto de Proceso de NegocioContexto
Motivación

•

Modelado de Procesos de Negocio
Concepto
Contexto
Objetivos
Componentes de un modelo de proceso de negocio
Notaciones
• Criterios para elegir una buena notación

Herramientas

•

Introducción a BPMN
Elementos de la notación
Ejemplos de uso

•

Bibliografía

Departamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos
Universidad de Granada

Máster en Desarrollode
Software

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Manuel Noguera – Sistemas Colaborativos y Procesos de Negocio 10-11

¿Qué es un Proceso de Negocio
(Business Process - BP)?
• “Un conjunto estructurado, medible de actividades diseñadas para producir un
producto especificado, para un cliente o mercado específico. Implica un fuerte énfasis
en CÓMO se ejecuta el trabajo dentro de la organización, en contraste con elénfasis en el QUÉ, característico de la focalización en el producto”, [Davenport 1993]

• “Un proceso de negocio contiene actividades con propósito, es ejecutado
colaborativamente por un grupo de trabajadores de distintas especialidades, con
frecuencia cruza las fronteras de un área funcional, e invariablemente es detonado
por agentes externos o clientes de dicho proceso”, [Ould 1995]

• “Abusiness process is a persistent unit of work started by a business event such as
an invoice, request for proposal or a request for funds transfer. The process is driven
by business rules that trigger tasks and subprocesses, with each state transition
being executed within a transaction and audited for business reasons when required.
Tasks and sub-processes are assigned to resources, which areorganizational units
that are capable and authorized to play specific roles in the processes”, [Dayal 2001]

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Software

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Manuel Noguera – Sistemas Colaborativos y Procesos de Negocio 10-11

Ejemplo (de descripción de
proceso de negocio): Actualizar
Stock de Productos

Fuente: SOA agendaDepartamento de Lenguajes y Sistemas Informáticos
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Software
Manuel Noguera – Sistemas Colaborativos y Procesos de Negocio 10-11

Motivación
• Sistemas empresariales altamente

informatizados: el sistema software
es un elemento central

• Interés creciente por parte de las
empresas

Informe IDC (2008): 70% de empresas
SOA pasandode un modelo tecnológico
centrado en la integración a otro con foco
en los procesos de negocio
Informe ADECCO: Ej. “Programador
JAVA”

• Importantes intereses económicos:
Ej: Airbus, Boeing y 787 “Dreamliner”
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Manuel Noguera – Sistemas Colaborativos y Procesos de Negocio10-11

Ámbito de los Procesos de
Negocio
• Gestión de empresas y organizaciones
(Enterprise Management)
Enterprise Modelling
• Enterprise Architectures

Scheduling, planning
Business Process Management
• Business Process Modelling
• Despliegue (deployment)* [también en Enterprise Architectures]

Subcontratación (outsourcing)
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Software
Manuel Noguera – Sistemas Colaborativos y Procesos de Negocio 10-11

Modelado de Procesos de Negocio
• Business Process Modelling (BPM)
BPM también (Business Process Management) [Ko 2009][Ko
2009b]

“Representar los procesos de negocio de una
empresa u organización con objeto de que puedan
ser analizados y mejorados”:
• Validación:...