Ensayar

Cibercafé
(Necesidades)

Objetivo:
Crear un cibercafé con servicios de impresión, quema de CD, cafetería, fotocopias y conexión a internet, para cubrir las necesidades del cliente

Objetivo específico:
Contribuir con una conexión rápida para las personas que no tengan la posibilidad de tener internet en casa. Para poder resolver las dudas del usuario en algún programa a través de losconocimientos del encargado hacer que el usuario se sienta como en casa

Evaluación de necesidades del cibercafé

Para determinar cómo se lleva a cabo la evaluación de las necesidades del cibercafé nos cuestionamos las siguientes preguntas:

1- ¿Qué es lo que conocemos acerca de la comunidad? En ocasiones no cuenta con un servicio de internet que hoy en día es necesario, para investigar yrealizar tareas o simple mente comunicarse

2- ¿Cuánto tiempo se tiene para la creación del proyecto? Contamos con un periodo de 4 meses, somos un equipo de 5 personas con conocimientos en computación además de estar capacitados y actos para operar e instalar un café internet

3- ¿Qué personas y recursos disponibles tenemos para realizar la evaluación de las necesidades? Para evaluarlas necesidades de los clientes aplicaremos cuestionarios, encuestas, formularios además de tomar en cuenta las opiniones y sugerencias de la comunidad

4- ¿La evaluación de las necesidades deberán de proporcionar información sobre su acceso que tiene la gente a internet? La gente utiliza el internet como un medio de comunicación, investigación, distracción, trabajo y servicios

5- ¿Quéprogramas y servicios ofrecen otros cibercafés para aprender a usar el internet y las computadoras? Otros cibercafés cuentan con el servicio desde cursos a orientación desde un empleado o el encargado

6- ¿Qué sabe la comunidad acerca de los programas? La comunidad tiene conocimientos básicos acerca de los programas como: office, ares, photoshop etc.

7- ¿Qué tan cercanos están loscibercafés? Muchas veces están muy cercanos los cibercafés entre si

8- ¿Qué grado de conocimiento existe actualmente entre la gente joven de la comunidad? La comunidad joven a veces tiene conocimientos básicos y otras veces no saben usar una computadora

9- ¿Qué idioma se habla en la comunidad? En la mayoría de la comunidad el idioma que hablan es español

10- ¿Qué software es el quemás sabe utilizar la comunidad? Programas como: office, Ares, cátcher, Adobe, Java etc. son los más utilizados

11- ¿Cuáles son las páginas más visitadas? Las páginas más visitadas son: YouTube Facebook, Twitter, live y taringa.

Cibercafé
(Necesidades y requerimiento)

Elaborar reporte de las necesidades y requerimientos físicos para el montaje del cibercafé.

1- Espacio físico,dimensiones y el estado del lugar del montaje El cibercafé se concentrara en un espacio físico con dimensiones de 6 x 10 m, en un local de concreto terminado de lujo e iluminación especial

2- Número de clientes que pueden accesar Contara con 18 ordenadores, además de contar con una extra en el centro de control, cabe mencionar que solo se permitirá 2 personas por ordenador

3- Perfildel cliente Se aceptara cualquier tipo de persona con restricciones de edad teniendo como mínimo de edad 6 años

4- Qué tipo de servicios van a vender u ofrecer Los servicios que se ofrecieron serán principalmente renta de equipo de cómputo, internet, scanner, impresión quemado de CD

5- Que conexión y navegación a internet van a ofrecer Va hacer conexión infinitum con un ancho debanda de 15MB utilizando cable UTP, topología de árbol y conexión RJ-45

6- Que software o paquetería se va a usar para la elaboración de documentos Se utilizara office 2010 en el trabajo

7- Que software se utilizara para la elaboración de hojas de cálculo Excel, Gestión MGD, Gnumeric, Smartdraw, serán los principales programas a utilizar, siempre con la opción de introducir nuevos,...