Ensayo de contrainformacion

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Título: “Contrainteligencia Empresarial: herramienta
gerencial para la toma de decisiones”.

Autor: Anastep del Carmen Viveros Márquez.

Introducción.

Actualmente son muchas las publicaciones que se centran en el análisis de las
Implicaciones de la Sociedad de la Información y el Conocimiento en las
metodologías de gestión empresarial.

En tales referencias, sonmúltiples los comentarios referentes a la llamada "nueva economía", en la cual, el conocimiento aparece como factor esencial para el desarrollo de las organizaciones, cuya acumulación y uso se traduce en unos niveles mayores de creatividad, innovación y flexibilidad.

En este sentido, todas las metodologías y herramientas que permitan la gestión de dicho conocimiento de manera eficientedeben ser reconocidas como
metodologías clave para cualquier tipo de agente organizativo.

Como materia prima del proceso, aparece la información, cuyo tratamiento
Incrementa exponencialmente los beneficios de la gestión del conocimiento.

Por ello, se identifica un claro potencial en el establecimiento de metodologías para su gestión y el desarrollo de sistemas que,de forma sistemática, permitan la creación de organizaciones inteligentes y en constante alerta.

Numerosas investigaciones actuales conceden gran importancia a la búsqueda de sistemas de gestión eficientes que permitan un mejor aprovechamiento de los recursos de información accesibles a través de las redes de comunicación, para de esta forma conseguir el fortalecimiento de las organizacionesempresariales en su relación con el entorno.

Esta faceta es considerada como estratégica por un gran número de organizaciones, normalmente de alto nivel innovador, dentro de lo que se ha dado en llamar Inteligencia Competitiva.
En consonancia con lo anterior Ettore1 (1995) plantea que “la inteligencia competitiva no es un análisis del mercado, sino constituye una investigación en la que seidentifican hechos y evidencias valiosas para la competitividad de la
organización, y se determinan acciones a seguir, a partir de la detección de los
movimientos estratégicos, presentes o futuros del entorno”.

La inteligencia competitiva, entre sus requisitos de implementación, requiere,
principalmente, una cierta estructura que dote de capacidad de absorción de la
información a laorganización en el apoyo a la toma de decisiones.

En este sentido, tal capacidad se identifica con el proceso de creación, almacenamiento y difusión de conocimiento como premisa fundamental de una
estructura inteligente, que nos puede llevar a pensar en las organizaciones como sistemas de interpretación.

El "boom" informacional que supone Internet y las posibilidades que ofrecen las
tecnologíasde la información y las comunicaciones, están potenciando la aparición de nuevas opciones y soluciones para la navegación y captura de
información estratégica que facilitan la citada función de Inteligencia Competitiva.

Entonces, podemos afirmar que la inteligencia competitiva es el proceso permanente de monitoreo del entorno de la organización que apoya la toma de
decisiones y laobtención de ventajas competitivas.

Es además, la recopilación sistemática de información que, una vez integrada y analizada nos permite seguir los movimientos de la competencia, inferir acerca de sus proyectos, alertar a la Dirección de todo lo relevante que proviene de la competencia, de los clientes, proveedores, etc., y que puede influir en nuestro negocio ya que permite detectar las tendencias delmercado en general.

Este proceso continuo opera como el “Radar Corporativo.”

Por otra parte la información constituye uno de los activos intangibles más importantes de la organización que de una manera u otra requiere ser protegido, entiéndase esta como el conjunto de datos y ficheros, todos los mensajes intercambiados, el historial de clientes y proveedores, así como los productos y...
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