Ensayo de investigacion de mercadeo

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Comunicación Organizacional
Tema: Toma de decisiones
Semestres: VI y III homologación Administración Turística y Hotelera UDC
Prof. Verónica Martínez Guzmán

I. Esquema toma de decisionesII. Determinantes de la Intensidad ética: Magnitud de las consecuencias, Probabilidad del efecto, Consenso social, Concentración del efecto, Proximidad, Cercanía temporal.

III. Principiosy reglas

Autoservicio: Hedonista, El poder es igual al derecho, Los intereses de la organización.
Del equilibrio de intereses: el fin justifica los medios, principio utilitario y principio de laética profesional.
Principio de la preocupación por otros: de la revelación, de la justicia distributiva y de la regla de oro.

IV. Modelo de la toma de decisiones administrativas

Racional:estudio de alternativas, clasificación y elección.
De la racionalidad limitada: selección de la que no sea la mejor alternativa para llegar a la meta, búsqueda de soluciones alternas, informacióncontrol inadecuado de fuerzas ambientales externas e internas que influyen en los resultados de las decisiones.
Político: se estudian varios supuestos y conductas esperadas de 3 tipos: el poder,potencialidades y no revelar información.

V. Creatividad organizacional

Barreras: bloqueos perceptuales, culturales, emocionales.

Métodos de pensamiento: Lateral: producción (Edward de Bono),Técnicas de pensamiento lateral: reversa, analogía, fertilización cruzada,
Abogado del diablo.
Vertical: evaluación.

Comunicación Organizacional
Tema: Motivación en las organizaciones
Semestres: VIy III homologación Administración Turística y Hotelera UDC
Prof. Verónica Martínez Guzmán

I. Aspectos básicos de la motivación en el lugar de trabajo

Jerarquía de las necesidades deMaslow

Autorrealización
Estima
Afiliación
Seguridad
Fisiológicos

II. Fases del proceso de motivación

1. Identificación de las necesidades por parte del empleado

2. El empleado...
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