Ensayo de la empresa añaños

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  • Publicado : 9 de marzo de 2011
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1.-¿ Qué negocio tenía antes de formar el rubro que tiene actualmente?
Mis padres tuvieron un bar-restaurant. Ahí, me fui formando en el tema de servicio a los clientes, el hecho de ser un bar enmedio de la parada de chincha, implicaba tener clientes bastantes exigentes y especiales, teníamos que tener mucha paciencia.
2.-¿Cuál es la visión, misión y el objetivo que tiene la empresa?VISIÓN:
la visión que tiene la empresa es de expandirse hacia el sur chico, crear nuevas sucursales y brindar la mas alta calidad a sus clientes(publico en general).
Ser una empresa de calidad conprestigio, honestidad y transparente ante la sociedad.
MISIÓN:
somos una empresa que dia a dia se preocupa por brindar un servicio de calidad hacia nuestros clientes en todos los nivelES
OBJETIVOSGENERALES:
Determinar la calidad de servicio que brinda la pollería Naoki.
Objetivos específicos;
Determinar si existe fiabilidad en la empresa
Determinar si los elementos tangibles son los necesariospara un buen servicio al consumidor

JUSTIFICACION E IMPORTANCIA

La razon de elaborar este trabajo de investigacion es poder demostrar el estudio comparativo de la calidad de servicio de laPolleria Naoki

Existen 2 objetivos fundamentales para el diseño del organigrama de la empresa.
1.1 Objetivo Técnico.
Desarrollar el ordenamiento organizacional de Maqui Inversiones SAC, es decir, situara todos los colaboradores dentro de la organización.
Establecer las relaciones de autoridad-responsabilidad:
* Delimitando responsabilidades.
* Estableciendo las líneas de autoridad.
*Identificando duplicidad de funciones, con el fin de optimizarlas.
1.2 Objetivo de Comunicación.
Dar a conocer con precisión a los miembros de la organización, el lugar que ocupan dentro de ella.Facilitar a las personas que se incorporan a la organización, el conocimiento de la estructura de la empresa.

Introduccion
Es considerable resaltar que las empresas dedicadas al rubro de la...
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