Ensayo del libro las emociones en la megociacion

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FASCÍCULO Nª 1
1. ¿Qué entiendes por cambio organizacional?
Las organizaciones a lo largo del tiempo han venido cambiando constantemente. Y hay que estar alerta a las diferentes transformacionesque sufra el medio ambiente interno o externo, mediante el aprendizaje.

2. ¿Enque consiste el aprendizaje de doble vuelta?
Es la habilidad para aprender y al mismo tiempo mejorar lo aprendido yhacer una retroalimentación de lo que se hizo, evaluando detalladamente cada actividad para mejorar el proceso, identificando en que se está fallando y en que no. Para que la organización pueda cumplirsus objetivos.
3. ¿Que significa que las organizaciones y los individuos pasan por cambios tanto en los fines como en los medios? Explique brevemente.
Significa que las organizaciones y losindividuos tienen ciertas necesidades, y ambos buscan alcanzar un objetivo, sin embargo los medios para alcanzar estos objetivos varían dependiendo las condiciones de la tecnología, economía y lascompetitivas del entorno.
4. ¿Enumera las fuentes del ímpetu para el cambio?
• Medio
• Objetivos y Valores
• Técnico
• Estructural
• Psicosocial
• Administrativo
• Asesores
5. ¿Cuál es la clave parasuperar la resistencia al cambio.
Primero que todo hay que generalizar el cambio.
Segundo aspecto tenemos que tener una comunicación amplia con todos los participantes, sobre el propósito y lasconsecuencias del cambio (Información constante), es decir tener una rutina diaria y estar repitiendo constantemente el nuevo cambio.
En conclusión la clave es reducir la confusión y la ansiedad,generar mucha confianza y compromiso de toda la organización.
AUTO EVALUACIÓN FORMATIVA Nº3
1. ¿Por qué hacer benchmarking? Explique brevemente
Para tener un proceso analítico, y medir de formarigurosa cada proceso de la propia empresa frente a las de las empresas mejores en calidad, tanto dentro como fuera del sector.

2. ¿Cuál es el papel del benchmarking en el proceso de planeación...
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