Ensayo sobre institucionalizacion

RESUMEN

En la actualidad las empresas buscan la institucionalización mediante la legitimización de su nombre o marca en el mercado, tomando como imagen a sus propios empleados quienes son los encargados de proponer esta institución en la sociedad predominante. La institucionalización busca que la empresa sea reconocida dentro de un sector de la sociedad, augurándose éxitos y sobretodorentabilidad para la misma, pero muchas veces, al buscar este reconocimiento las organizaciones dejan a un lado la eficacia y eficiencia que deben tener, preocupándose por ganar un prestigio y postergando su eficacia para tiempos futuros. Este es el caso de las instituciones de salud, muchos hospitales y clínicas tratan de sobremanera plasmar su nombre e identidad en el mercado, para de esta manera captarla atención de los pacientes mediante la introducción de tecnología avanzada que lleve a una recuperación optima del paciente. Para la sociedad la implementación de estos equipos avanzados llama mucho la atención, ya que se piensa que si la institución tiene equipos de primera su recuperación está plenamente garantizada, por lo tanto esta aceptación da un prestigio a la institución de salud perono certifica que la eficacia de los médicos y todo el personal que allí trabaja sea completamente satisfactoria. Mediante la observación directa en varias instituciones de salud se refleja la realidad de la aplicación de la institucionalización, ya que se puede ver claramente la publicidad que introducen al mercado con mensajes que despiertan el interés de los pacientes o a su vez por comentariosde personas que han visto los equipos que existen en el lugar, pero la realidad es otra, si bien es cierto la publicidad es verdadera pues estas instituciones poseen equipos de alta tecnología para todo tipo de tratamiento o a su vez tienen una gran infraestructura pero lamentablemente presentan un alto déficit en la preparación de profesionales que manejen este tipo de tecnología. Es aquí dondese deja de lado la eficiencia y esa institución no cumple con lo que expone a sus pacientes, muchas veces los equipos son traídos únicamente por ganar prestigio pero no son programados debidamente con la capacitación o especialización de varios profesionales que estén al tanto del correcto manejo de dicho equipo, o en casos extremos como sucede en varios hospitales del país, los equipos de puntason guardados en bodegas ya que no pueden ser utilizados por falta de operadores de los mismos, pero son utilizados en publicidad para engrandar el nombre del hospital o de la clínica.
PALABRAS CLAVE: Institucionalización, Empresa, Organización, Publicidad, Eficacia

INTRODUCCIÓN

En las empresas predomina la búsqueda de introducir el nombre o la marca que estas ofertan en la sociedad,utilizando herramientas de publicidad para captar la atención del cliente.
Mediante observaciones en instituciones de salud pública y privada se pretende establecer cuál es el grado de legitimización que buscan clínicas y hospitales en la sociedad, y que estrategias utilizan para introducir su nombre en el mercado.
En muchos casos se hace notar el equipamiento que tienen las instituciones, utilizandopublicidad en donde se exponen equipos de última tecnología y los países de donde han sido importados, esto genera un cierto interés en los clientes quienes se sienten seguros al ser tratados con equipos extranjeros a los que comúnmente se utilizan dentro de hospitales y clínicas regulares del país.
La visita a estas instituciones podrá dar una visión clara de cómo estas organizaciones tratan deintroducir su nombre dentro de la sociedad y como manejan su publicidad para llamar la atención del cliente, además podrá dar un claro ejemplo de cómo se deja a un lado la eficacia y la eficiencia de sus empleados ya que en muchos de estos lugares la atención al cliente es muy lamentable y no refleja nada la imagen publicitaria que cada uno de los hospitales y clínicas dan a sus pacientes.
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