Ensayo sobre la genrecia venezolana

Páginas: 4 (967 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2011
La empresa
Locatel es la cadena pionera en la implantación y desarrollo del concepto de farmacias autoservicio de Venezuela. Es una empresa 100% venezolana dedicada a la comercialización directa demedicinas, artículos de cuidado personal, uso diario en el hogar, belleza y comestibles.
Visión
Ser reconocido como la primera opción de salud y bienestar al detal para toda la población.
MisiónLa principal misión de Locatel es la de ofrecer productos a los consumidores ósea público en general medicamentos y de aseo personal, aunque en la actualidad se ha diversificado y ofrece productosdel hogar, librería y una sección de supermercado.
También Ofrecer al Cliente servicios de calidad bajo el concepto de Farmacias de Autoservicio.
Cultura
Basada en principios de accesibilidad,proximidad, transparencia, ética y compromiso con sus empleados y la comunidad a la que sirve, Locatel mantiene una voluntad permanente de innovación, así como una amplia oferta de medicamentos, alimentos,artículos para el hogar y el cuidado personal, con el propósito de prestar un servicio adecuado a cada uno de sus clientes.
Valores
* Ética
* Conciencia de equipo
* Compromiso
*Orientación a resultados
* Orientación al cliente
Objetivos Estratégicos
Con una alta conciencia de equipo y crecimiento profesional, la empresa se ha propuesto cinco metas para el Siglo XXI:
*Mantener la excelencia operativa
* Continuar innovando en sus prácticas comerciales y de relación con las comunidades
* Crecer en Venezuela
* Ser líder en RSE
* Avanzar en su procesode internacionalización en América Latina.
Políticas de la Empresa
La razón de ser de Locatel es satisfacer las necesidades, intereses y conveniencia de sus consumidores, para brindarles unaexperiencia de compra positiva. Para ello, Locatel opera bajo lineamientos estratégicos que fortalecen su oferta diferenciada

* Conoce a su cliente y le ofrece lo que quiere: La empresa procura...
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