Ensayo

Temas Guía Estatal

COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

Tema 1. La Comunicación Organizacional como disciplina científica. Objeto de estudio, importancia. Surgimiento y desarrollo. Tendencias teóricas contemporáneas: perspectivas fundamentales, enfoques y autores más importantes.

1. Principales conceptos de comunicación organizacional y el objeto de estudio de la disciplina.

2.Escuelas teóricas fundamentales y sus principales exponentes. El papel de la comunicación en cada una de estas escuelas.

3. Funciones y enfoques o tendencias de la comunicación organizacional.

Preguntas

1. Establezca la relación existente entre el concepto de comunicación organizacional expuesto por la Dra. Irene Trelles y las funciones de esta disciplina.
2. Refiérase a las cuatro escuelasteóricas fundamentales que han estudiado las organizaciones.
a) Diga cuál o cuáles fueron sus principales exponentes.
b) Caracterice la comunicación en cada una de estas escuelas.
3. Explique la importancia que posee para el sistema empresarial cubano el estudio de la comunicación organizacional.
4. Explique la importancia que posee para el fortalecimiento de la cultura y la identidadnacionales.

Bibliografía

1) Trelles Rodríguez, Irene. Selección de Lecturas de Comunicación Organizacional . Edit. Félix Varela, La Habana, 2003, 2005.
2) Fernández Collado, Carlos. La Comunicación en las Organizaciones. México. Edit. Trillas, 1997, 2004.
3) Goldhaber, Gerald M. Comunicación Organizacional. México, Editorial Diana, S.A, 1984.
4) Guía de estudio de Relaciones Públicas.

Tema 2.Relaciones entre disciplinas del campo de la comunicación organizacional. Antecedentes. Relaciones Públicas, marketing y publicidad, campos de acción, enfoques teóricos y desarrollo. Evolución hacia la gestión coordinada de comunicación.

1. Relaciones Públicas. Antecedentes, campo de acción, principales enfoques teóricos.
2. Las Relaciones Públicas proactivas (vinculadas a un plan demarketing) y reactivas (vinculadas a los cambios o condiciones del entorno).
a. Diferentes campos de acción y sus vínculos con otras ramas de la comunicación (marketing, publicidad, propaganda, promoción de ventas, merchandising, venta personal).
3. Marketing. Antecedentes, campos de acción, principales enfoques teóricos.
4. Publicidad. Antecedentes, campos de acción, principales enfoquesteóricos.
5. Relación entre las Relaciones Públicas, el Marketing y la Publicidad para el logro de la gestión efectiva de la comunicación en las organizaciones.

Preguntas.

1. Caracterice cada una de las escuelas de Relaciones Públicas.
a. Relacione dichas escuelas con el Marketing, la publicidad y el trabajo con los medios de comunicación masivos
2. Los diferentes autores plantean lasiguiente relación:
Estados Unidos: RR.PP y Marketing. Europa: Relaciones Públicas y responsabilidad social. América Latina: RR.PP y sociedad.
a. Explique las razones que sustentan ese planteamiento.
3. Valore el estudio del entorno de marketing de la organización, para el buen funcionamiento de la comunicación y la eficaz toma de decisiones.
4. Teniendo en cuenta la mezcla delmarketing, explique la variable comunicación.
a. Haga referencia a los instrumentos de la mezcla de marketing.
5. Ejemplifique tipos de estrategias que realizan las organizaciones y que relacionan a las Relaciones públicas, al marketing, la publicidad, la promoción de ventas, el merchandising y la venta personal).

Bibliografía
1. Trelles Rodríguez, Irene. Selección deLecturas de Comunicación Organizacional. Edit Félix Varela, La Habana, 2003, 2005.
2. Costa, Joan. Imagen Corporativa en el siglo XXI. Buenos Aires. Ediciones La Crujía, 2001.
3. Fernández Collado, Carlos. La Comunicación en las Organizaciones. México. Edit. Trillas, 1997, 2004.
4. Kotler, Philip. Mercadotecnia.
5. Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia de servicios. México:...