Ensayo

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Objetivo:
CONOCER HACERCA DE LA APLICACIÓN Y LA IMPORTANCIA DE LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD.

Procedimiento:
SE OBTUBO INFORMACION DE MUCHAS FUENTES DE LAS CUALES SOLO 2 CUMPLIAN CONLO PLANTEADO EN CLASE

Resultados:
LAS 7 NUEVAS HERRAMIENTAS PARA LA MEJORA DE LA CALIDAD sirven de apoyo a la estrategia de Calidad Total en las áreas funcionales de las organizaciones y Empresasde fabricación, para ser utilizadas por los gestores y directivos de una forma similar a como las herramientas clásicas sirven de apoyo a los departamentos de fabricación. Estas herramientas soncapaces de ayudar a que los directivos de estas áreas: a) Se comprometan en un programa de Calidad Total. b) Identifiquen oportunidades de mejora en sus organizaciones. c) Implanten programas de mejora.Esta segunda generación de herramientas son, además, capaces de trabajar con datos de tipo de ideas u opiniones, datos por lo general de tipo cualitativo y de difícil tratamiento. Las Siete NuevasHerramientas comprenden una metodología, cuya eficacia ya ha sido probada en todos los sectores empresariales del mundo, para abordar la fase de planificación del ciclo de mejora de la calidad (ciclo PDCA)de Deming

El Diagrama de Afinidad

Referido a veces como método KJ, es una herramienta que sintetiza un conjunto de datos verbales (ideas, opiniones, temas, expresiones,...) agrupándolos enfunción de la relación que tienen entre sí. Se basa, por tanto, en el principio de que muchos de estos datos verbales son afines por lo que pueden reunirse bajo unas pocas ideas generales.

Es consideradocomo una clase especial de "tormenta de ideas", constituyendo, frecuentemente, esta técnica de creatividad el punto de partida para la elaboración del diagrama.

Diagrama de relaciones

Es unaherramienta que ayuda a percibir la relación lógica que existe entre una serie de problemas, actividades o departamentos encadenados como causas y efectos.. Esto es, expresa libremente las relaciones...
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