ensayo
Portada
Contraportada: Universidad
Tema: Incluye nombre de la empresa o negocio)
Presentado A:Integrantes del Grupo # con no. estudiantil,
Lugar y Fecha
Índice
Introducción
I. Justificación de la investigación
1.1 Planteamiento de la temática o problema
1.2 ObjetivosGeneral
Específicos
II. Marco teórico: Reseña histórica
(Breve información de cómo inicio la empresa o negocio, y a que se dedica)
III. Planeación estratégica de la empresa o negocioMisión
Visión
Política de calidad, Valores (Si no lo tiene la empresa, propónganlo uds.)
Estructura Organizacional (Organigrama)
IV. Diagnostico
4.1 Situación actual:Empresa o negocio / Tipo de servicios actuales
4.2 Flujograma actual (elegir alguna actividad)
4.3 Clientes internos o externos (clientes potenciales)
4.4 Características de proveedoresactuales / Producto / Consumidor
V. Controles de calidad
5.1 Mejoras en los proveedores (búsqueda de nuevos si es necesario)
5.2 Implementar herramienta para medir grado de satisfacción delcliente hacia
el producto o servicio: Encuesta, Entrevista, Cuestionario, (seleccionar una o varias)
5.3 Resultados (de la herramienta implementada)
5.4 Evaluación del servicio: elaborar matriz5.5 Soluciones a implementar:
- Medidas correctivas
- Flujograma mejorado
- Otras
VI. Conclusiones y recomendaciones
VII. Anexos
a. Diagramade Gantt (actividades realizadas por cada miembro del equipo)
b. Fotografías
INTRODUCCIÓN
A continuación daremos a conocer los diferentes procesos de importación que empresas como Maconsay cohorsil implementan para traer productos los cuales son producidos en el exterior y que requieren de gran demanda en nuestro país.
Analizamos afondo cada uno de los procesos que ponen en...
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