Ensayo

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FACULTAS DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ADMINISTRATIVAS
Escuela de Administración en Turismo y Hotelería
CURSO: Investigación de Mercado
TEMA: Segmentación de mercado
PROFESOR: Christiam Méndez
*INTEGRANTES: * Celiz Heredia, Flabia Fiorella
Isuiza Fernandez, Kiara Elizabeth
Lezama Polanco, Karla Paola
Saavedra Rojas, Ivonne Milagros
SEGMENTACIÓN DEMERCADOS
INTRODUCCION:
Para que una empresa pueda satisfacer a los clientes, primero tendrá que entender sus necesidades y deseos. Cada empresa debe dividir el mercado total, elegir los mejores segmentos y diseñar estrategias rentablemente para ser más competentes.
Para ello la segmentación de mercados es una de las estrategias de marketing que consiste en dividir el mercado en una serie desubgrupo o segmentos homogéneos respecto a una o varias variables , mediante diferentes procedimientos estadísticos ,con el fin de poder aplicar a cada uno de los programas específicos de marketing y que permita satisfacer de forma más efectiva las necesidades de sus miembros y los objetivos de la empresa el primer pasos en el proceso de la gestión comercial por objetivo consiste en comprender enprofundidad el mercado , para lo cual se suele recurrir a técnicas de amplio espectro como entrevistas exploratorias .Este conocimiento del merado junto a los objetivos estratégico de la empresa ( que puede abarcar desde intentar averiguar cuáles son las ofertas competidoras fijar políticas de precio y lanzar un producto ) dan como resultado la elección de las variables de segmentación más adecuadopara su caso .
DESARROLLO:
SEGMENTACION DE MERCADOS:
Es el arte de dividir un mercados en grupos diferentes de consumidores que podrían requerir productos o combinaciones de marketing diferentes .para ello la empresa tendrá que identificar diferentes formas de dividir el mercado. Desarrollando perfiles y descripciones de los segmentos resultantes. Se denomina criterio o base desegmentación a cualquier variable utilizada para definir y delimitar los segmentos.
Beneficios que proporciona la segmentación de mercados
Localiza e identifica mercados nula o escasamente atendidos: permite localizar siempre algún segmento cuyas demandas no son atendidas o lo están de modo insatisfactorios. Esto significa oportunidades de negocio para la empresa que este dispuesta aadaptar su oferta a las demandas especificas de estos segmentos
Contribuye a establecer prioridades: una vez localizada estos grupos desatendidos o no atendidos adecuadamente. La empresa tiene la posibilidad de elegir a cuales de ellos va a dirigirse de acuerdo con algunos o varios criterios determinados como puede ser el potencial de compra del segmento
Facilita el análisis dela competencia : al establecer segmentos de mercados diferenciado puede identificarse mas fácilmente quienes son los competidores mas inmediatos
Facilita el marketing: es más fácil dirigirse a las necesidades de grupos pequeños de consumidores. Especialmente si presenta muchas características en común como: los beneficios, edad, género, etc.
Formas básicas de segmentar unmercado
Segmentación a priori: En este tipo de segmentación, tanto el número de segmentos como su tamaño o su descripción se establecen antes de que el estudio se lleve a cabo. El investigador elige primero alguna base a partir de la cual segmentar el mercado (como puede ser el uso del producto, principal beneficio buscado, necesidad) y luego clasificar a los compradores en segmentosde acuerdo con esta designación y estudiar en que medida se relaciona estos criterios con otras variables como demográficas, socioeconómicas, psicográficas.
*Segmentación post hoc:* Cuando se desconocen las características del mercado o sus reacciones ante un nuevo producto resulta más eficaz una segmentación post hoc. En este modelo, el numero de segmentos su tamaño y su descripción...
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