Ensayo

“Las 7 Claves del Éxito de Disney”

Para mi resulto ser un buen libro ya que la historia se desarrolla de una manera interesante que nos hace poder entender mejor, en este ensayo me limitare aponer lo que se me hizo mas importante que son las lecciones que en este libro se tratan.

LECCION 1: La competencia es cualquier persona con la que el cliente lo compara a uno.

“Para Disney ocualquier otra empresa la competencia es cualquier persona que eleve las expectativas de sus clientes sin importar el giro de las empresas.”
Yo creo que esta lección tiene mucha razón, ya que toda empresadebe de tener mucho en cuenta eso y enfocarse en brindarles lo mejor a sus clientes, para cuando el cliente empiece a compararla esta no se vea afectada de manera que aleje a sus clientes.

LECCION2: Prestar una exagerada atención a los detalles.

“Prestar atención a los detalles es muy importante ya que es una forma de brindarles un mejor servicio a los clientes”
Tal vez lo de pintar losamarradores cada noche para mi fue algo exagerado, pero si creo que es importante tener en cuenta hasta el mas mínimo detalle, porque es una forma de decirle al cliente que es muy importante y se hacelo posible para que este satisfecho y feliz.
Al menos yo como cliente que soy me siento bien cuando sé que la empresa se preocupa por mi poniendo atención a los detalles, me crea una buena sensación.LECCION 3: Todos predican con el ejemplo.

“Esta lección se enfoca mas bien a la forma en que haces tu trabajo”
En una empresa yo creo que esto es muy importante, ya que no solo se pretenderíadar lo mejor de si mismos si no que lo harían y de alguna forma animarían a los demás de hacer lo mismo, y eso seria predicar con el ejemplo. Bueno eso seria hablando en una empresa pero también seriabueno aplicarlo en la vida diaria.

LECCION 4: Todas las cosas predican con el ejemplo.

“No solo todos deben predicar con el ejemplo, sino que asimismo todas las cosas deben hacerlo”
Así como...