Ensayos sobre mercadotecnia

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
2010.

PROFESOR: VICTOR MANUEL ARDILA SOTO
IDENTIFICACION: 2034
ASIGNATURA: Mercadotecnia.
COD:
CARRERA: Administraciòn de Empresas
SEMESTRE: III - IV
HORAS SEMANALES: 3
CREDITOS: 3

OBJETIVOS:

GENERALES:

- Suministrar una formación integral teórica / práctica al futuro profesional enContaduría Pública en el área especifica del Marketing y su importancia en la empresa, cualquiera que sea la índole o el tamaño.

- Desarrollar la creatividad, Aplicando todos los conocimientos adquiridos en el desarrollo de un trabajo práctico, enfocado a su área de trabajo como estudiante, como Contador público o como hombre de negocios, aplicando las bases de mercadeo y el marketing mix.ESPECÍFICOS:

- Conocer y atender cuales son los aspectos sociales del marketing y la satisfacción de las necesidades humanas

- Adquirir conocimientos sobre lo que es la mercadotecnia, las filosofías de la administración de mercadotecnia, las metas de un sistema de mercadeo y la evolución de una disciplina

- Conocer y comprender el medio ambiente del marketing tanto a nivel micro como macro

-Conceptualizar un modelo de comportamiento del consumidor

- Conocer y aplicar en la práctica sus conocimientos sobre estrategia de producto, precio, distribución, promoción y publicidad.

CONTENIDO

I. INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA

1. MERCADOTECNIA Y SU ESTRUCUTURA

1.1 MERCADOTECNIA
1.1.1 ¿Qué es?
1.1.2 Administración
1.1.3 Filosofías de la administración de mercadotecnia
1.1.4Metas del sistema de mercadotecnia

2. LA PLANEACIÓN ESTRATEGICA Y EL PROCESO DE MERCADOTECNIA

2.1 LA PLANIFICACION DE ESTRATEGIAS:
2.1.1 Perspectivas de la planificación
2.1.2 Como definir la misión de la compañía
2.1.3 Como definir los objetivos y metas de la empresa
2.1.4 Como diseñar la cartera de negocios
2.1.5 Como planear estrategias funcionales

2.2 EL PROCESO DEMERCADEOTECNIA:
2.2.1 Análisis de Oportunidades del mercado.
2.2.2 Consumidores meta
2.2.3 Como elaborar la mezcla de mercadeo
2.2.4 Administración de las actividades de mercadeo
2.2.5 El ambiente de la mercadotecnia

3. AMBIENTE DEL MERCADEO
3.1 El microambiente de la empresa
3.2 El macroambiente de la empresa

II: COMPRENSION DE LOS MERCADOS OBJETIVOS

4. SISTEMA DE INFORMACION E INVESTIGACION DEMERCADEO
4.1 EL SISTEMA DE INFORMACION
4.2 DETERMINACION DE LA INFORMACION QUE SE NECESITARA
4.3 COMO GENERAR LA INFORMACION
4.4 DISTRIBUCION DE LA INFORMACION
4.5 PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACION DE MERCADOS:

5. MERCADOS DE CONSUMO:

5.1 CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
5.2. COMPORTAMIENTO DEL COMPRADOR CORPORATIVO

6. SEGMENTACION DEL MERCADO

BIBLIOGRAFIA:

- J. PAUL Peter, Marketingpara no conocedores, 1997
- FISHER Laura, Mercadotecnia.
- PHILIP Kotler- GARY Armstrong, Mercadotecnia
- WILLIAM J. Stanton, Fundamentos de Marketing

INTRODUCCION

El creciente y difundido interés por el mercado, radica en su alcances en su campo que es muy extenso.

El personal de mercadeo toma decisiones que abarcan todas las áreas de la empresa y va desde el diseño de nuevosproductos hasta el ofrecimiento de servicios especiales de posventa.

Las relaciones interpersonales son fundamentales en el mercadeo (ventas), la creatividad es definitiva (publicidad, estrategias de mercados etc.), las actitudes de investigación son importantes en cualquier área (desarrollo de productos, creación de empresas etc.), la agresividad no puede faltar en su aplicación (fijación deprecios), la organización es esencial (canales de distribución), y la amabilidad y el deseo de servir son necesarias para garantizar el éxito (servicio al cliente).

El papel del mercadeo ha sido reconocido recientemente. Quizás uno de los más antiguos escritores en el tema fue Peter Druker, quien escribió en su clásico libro La practica de los gerentes “The practice of Managementen 1954”, quien...