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PLAN UNETE EMPRENDEDOR

FEBRERO DE 2009

CONTENIDO
1. NOMBRE DEL PPS 3
2. INTRODUCCIÓN 3
3. JUSTIFICACIÓN 3
4. DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÒN DEL PRODUCTO 3
5. TOPOLOGÍA DEL PRODUCTO 5
Tipo de acceso 5
6. ASPECTOS TÉCNICOS A CONSIDERAR 5
7. NECESIDADES DE INFRAESTRUCTURA PARA INSTALAR 5
8. RESPONSABILIDADES 5
9. ESCALAMIENTOS 5
10. RESTRICCIONES Y CONDICIONES 511. CLASIFICACIÓN DEL PPS 6
12. PPS DE EPM O DE TERCEROS 7
13. DIAGRAMA DE PROCESOS 7
14. FECHA TENTATIVA DE LANZAMIENTO 7
15. APROBACIONES 7
16. MERCADEO ESTRATÉGICO 7
16.1 ANÁLISIS DEL MERCADO 7
Situación actual y futura del mercado. Empresas y Productos competidores y/o sustitutos 7
16.2 Mercado Objetivo 7
16.3 Factores Claves De Éxito 7
16.4 Plan de negocio 717. MERCADEO OPERATIVO 8
DETALLE DE OFERTA 8
Estrategias del PPS. Descripción de la oferta 8
Los clientes que adquieran este plan y firmen permanencia mínima no pagan el valor correspondiente de la tarifa de conexión vigente. 11
Los clientes que adquieran este plan y no firmen permanencia mínima pagan el valor correspondiente de la tarifa de conexión vigente. 11
20. Estrategiade Precios 12
Estrategia de Comunicación y Gestión Comercial 13
Estrategia de Servicio al cliente 13
Reglas 14
Generación de informes 14

1. NOMBRE DEL PPS

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|PLAN UNETE EMPRENDEDOR|
.
.
1. INTRODUCCIÓN

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|El segmento Microempresarial representa aproximadamente el 87% de la empresas constituidas en la Cámara y Comercio de Bogotá, lo que hace|
|necesario incluir dicho segmento en nuestra estrategia de Mercadeo con el fin de atender sus necesidades en telecomunicaciones. |

2. JUSTIFICACIÓN

|Desarrollar ofertas diferenciadoras para el segmento Microempresarial con el objetivo de satisfacer sus necesidades en telecomunicaciones |
|mediante soluciones a su medida y al alcance de su presupuesto.|
| |
|Establecer frontera en Ofertas frente a los segmentos Residencial y Pymes. |
||
|UNE en la ciudad de Medellín desde finales del año 2008 esta ofreciendo el Plan Emprendedores con gran aceptabilidad en el segmento. |

3. DEFINICIÓN Y DESCRIPCIÒN DEL PRODUCTO
||
|PLAN UNETE EMPRENDEDOR consiste en ofrecer al segmento Microempresarial en la Ciudad de Bogotá y en los municipios donde EPMB tiene cobertura |
|los servicios de Internet Banda Ancha, Voz Local y Televisión por suscripción. |
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|El principal diferenciador de este Plan, frente a los vigentes en los segmentos Residencial y Pymes, es ofrecer los tres servicios bajo |
|características comerciales básicas con el fin de establecer una tarifa competitiva. |...
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