Ensayos
La mayoría de las veces pensamos que la persona que toma las decisiones es aquella que es racional.
Este modelo se basa en cierto numero de suposiciones, por ejemplo, que las persona que tomara la decisión disponga de información completa, y que pueda identificar todas las opciones, y así elija la que tenga utilidad mas alta.
La mayoría de las decisionesno siguen el modelo racional.
“la mayoria de decisiones significativas se toman según el criterio, y no por medio de un modelo definido y prescrito”
La racionalidad acotada
La mayoría de las personas responden a un problema complejo reduciéndolo a un nivel que pueda entender con facilidad.
Debido a la incapacidad de la mente humana para formular y resolver problemas complejos, construyenmodelos sencillos que extraen de las características esenciales del problemas sin llegar a concluir toda su complejidad.
Suponen que se están comportando racionalmente dentro de los limites del problema sencillo que ellos crearon o redujeron.
Intuicion
Es la forma menos racional para tomar una decisión. La toma de decisiones intuitiva es un proceso inconsistente creado por la falta de experiencia.La intuición no es racional, pero no necesariamente esta equivocada. Es una fuerza poderosa en la toma de decisiones.
Algunos juegos como el ajedrez opera de modo a la intuición.
Sesgos y errores comunes.
Estos provienen de intentos por abreviar el proceso de decisión, minimizar el esfuerzo y evitar transacciones difíciles. En muchos casos resultan de utilidad, pero en algunas otras se llevandistorsiones severas de racionalidad.
Sesgo por exceso de confianza:
uno de los descubrimientos mas interesantes relacionados con el exceso de confianza es que los individuos cuyas aptitudes intelectuales e interpersonales son pobres, sobrestiman su desempeño y capacidad.
Sesgo por anclaje:
consiste en fijar la información inicial. Una vez que queda fija, se falla en ajustar de modoadecuado la información posterior; el anclaje ocurre porque nuestra mente parece dar una cantidad desproporcionada de énfasis a la primera información recibida.
Sesgo por confirmacion:
representa un caso especifico de percepción selectiva. Buscamos la información que reafirma nuestras elecciones del pasado y eliminamos la que contradice nuestros juicios. Tendemos ir a lugares que nos digan lo quequeremos escuchar.
Sesgo por disponibilidad:
es la tendencia por la que la gente basa sus juicios en la información que dispone con facilidad. Los eventos que evocan emociones, particularmente si son vividas u ocurrieron hace poco tiempo, tienden a estar mas presentes en nuestra memoria.
Aumento de compromiso:
se refiere a sostener una decisión aun cuando hay evidencias mas claras de que estaequivocada.
Error de aleatoriedad:
los seres humanos tenemos muchas dificultades para tratar con la probabilidad. El error de aleatoriedad es nuestra tendencia a creer que es posible predecir el resultados de sucesos aleatorios.
Maldicion del ganador:
es común que los participantes que ganan una subasta hayan pagado demasiado por el articulo que obtuvieron.la lógica dice que la maldición delganador es mas fuerte conforme se incrementa la cantidad de competidores.
Sasgo por retrospectiva:
se refiere a la tendencia por la que creemos en forma equivocada que hemos pronosticado correctamente el resultado de este una vez que se conoce.disminuye nuestra capacidad de aprender del pasado.
Influencias sobre la toma de decisiones: diferencias individuales y restricciones organizacionalesobjetivo; explicar la forma en que las diferencias entre individuos y las restricciones organizacionales afectan a la toma de decisiones.
Diferencias individuales
en la practica la toma de decisiones se caracteriza por la racionalidad acotada, errores comunes y el empleo de la intuición. Además hay diferencias individuales que crean desviaciones del modelo racional.
Personalidad
el patrón...
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