Ensayos

5 EXPEXTATIVAS DEL PROYECTO A REALIZAR.
· poner en practica mis conocimientos y habilidades para sacar adelante dicho proyecto.
· poder relacionarme con el huesped y niños,poder atender y llevaracabo sus necesidades, asi como tambien desempeñarme, ofrecer y desarrollar todas mis capacidades, consiguiendo un excelente resultado en la labor y el área asignada,
· realizar un manual deprocedimientos del departamento de Kid's Club para asi poder ofrecerle un mejor servicio de calidad al cliente.
· aprender mas afondo sobre los demas departamentos y ayudar a la empresa a desarrollarse,trabajar en equipo y tener responsabilidades.
· formar parte de su organizaciòn para poder desarrollar mis conocimientos, con posibilidades de crecimiento profesional en un buen ambiente laboral.Referencia Bibliográfica sobre el tema a realizar.(Elaboración de manual de Kid´s Club ( Descriptivo de puesto, Procesos y Estandarizaciones)http://www.monografias.com/trabajos30/manual-organizacion/manual-organizacion.shtml
http://publicalpha.com/que-es-un-manual-de-procedimientos-y-su-utilidad/
Un manual de procedimientos es un documento que contiene la descripción de actividades y/o tareas quedeben seguirse a lo largo de un proceso.
El manual puede incluir los puestos y/o unidades de negocios que intervienen en determinado procedimiento.
Es común que los manuales de procedimientoscontengan formularios, políticas, instructivos y/o documentos con detalle accesible que apoyen el desarrollo de las actividades contenidas en dicho manual.
Permite explorar la operatividad de una o variasunidades de negocios interactuando, ya que este contiene una descripción estructurada y ordenada de las tareas, requisitos y responsables de cada tarea del proceso.
Servicio exitoso
Comencemosdefiniendo quién determina si el servicio fue exitoso o no, el cliente, este personaje es el que califica el servicio como se mencionó en la introducción por medio de percepciones. Pero ¿Cómo poder...