Entorno Económico Global

ENTORNO ECONÓMICO GLOBALIZADO

14.02.2014
ENTORNO ECONÓMICO GLOBALIZADO
MAESTRÍA EN MERCADOTECNIA Y MEDIOS DIGITALES

INDICE

PROYECTO FINAL:

Plan de Marketing
Agencia de Viajes Nacional
Caso: Traveleo México

EDGAR PIÑA VALENCIA - 00175781
SEGUNDO CUATRIMESTRE ENE. – ABR. 2014
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ÍNDICE
CASO DE ESTUDIO – PLAN MERCADOLÓGICO SECTOR TURÍSTICOPRIMERA PARTE
Introducción……..………..………………………………………………… 1
Desarrollo…………………………………………………………………….2
a).- Objetivos……………………………………………………2
b).- Análisis Sectorial…………………………………………...2
c).- Indicadores económicos…………………………….……3
SEGUNDA PARTE
d).- Plan Mercadológico…………………………………..……5
e).- Análisis DOFA…………………………………………..….5
f).- Segmentación de mercado ……………………………….7Conclusiones…...…………………………………………………………..9
Bibliografía………………………………………………………………….10

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3. INTRODUCCIÓN

El presente documento integra el desarrollo de un plan mercadológico del sector
turístico, creado a partir de los análisis de diversos indicadores micro y macro
económicos a nivel global o sectorial, los cuales darán soporte al desarrollo del
mismo, que posteriormente se integrará al plan de negocios a seguir porparte de la
agencia de viajes Traveleo México.
La característica principal del documento será aplicar al producto de congresos y
convenciones las estrategias de comercialización adecuadas para cada segmento
de mercado tanto nacional como internacional.
Para la creación del plan mercadológico es necesario investigar datos actualizados
del sector de congresos y convenciones en México, para esto,se sustentará la
investigación de mercado con los índices proporcionados por la cuenta satélite de
turismo de México, el Banco Mundial, organismo federal Proméxico, SECTUR,
CESTUR, entre otros.

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4. DESARROLLO

A).- OBJETIVO GENERAL
Desarrollar un plan mercadológico para la adecuada comercialización de congresos
y convenciones en México, a través de laagencia de viajes Traveleo México.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS





Elaborar un análisis de los indicadores micro y macro económicos globales
que oriente la creación del plan mercadológico.
Desarrollar un plan mercadológico para el sector de congresos y
convenciones que oriente a su comercialización en México.
Aplicar las estrategias de análisis (DOFA, Boston) e identificar las 4p´s y4c´s, del producto.
Identificar los indicadores de gestión para la implementación del plan de
mercadeo

B).- ANÁLISIS SECTORIAL
A pesar de la crisis económica mundial y los problemas en materia de seguridad, la
llegada de turismo a México, mantiene al país entre los 10 destinos turísticos más
importantes del mudo.
Indicadores Turísticos Generales
 La industria turística es una importantefuente de ingresos en
México. Equivale al 7.5% del PIB (véase gráfica 1).1
 Genera 2.5 millones de empleos directos y más de 5 millones de empleos
indirectos.
 Es el principal destino turístico para viajeros de Estados Unidos.
 En 2012, 23.4 millones de turistas ingresaron a México.
 En 2012, el ingreso por turismo fue de 12.7 mil millones de dólares.
 México organiza la segunda feriainternacional del libro más importante del
mundo (FIL de Guadalajara).
 Según la Organización Mundial de Turismo, México se encuentra dentro de
los principales destinos turísticos del mundo.

1

INEGI - Cuenta Satélite del Turismo de México 2007 – 2011
http://www.inegi.org.mx/est/contenidos/proyectos/scn/c_anuales/c_satelitetur/default.aspx

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Deesta manera, se puede destacar que cinco actividades aportan un poco menos
del 80% del total del VAB (Valor Agregado Bruto) turístico, esto es: el transporte con
un 26.6%, los servicios inmobiliarios y de alquiler con el 19.4%, el alojamiento con
el 11.9%, las artesanías y bienes (manufacturas) que a su vez contribuyen con el
11.2%, y los restaurantes, bares y...