Entorno Organizacional
La definición de la empresa como un sistema abierto que interactúa con el medio social en el que se desenvuelve exige –como parte del procesoadministrativo – la inclusión del análisis del entorno, tanto en la evaluación de la gestión realizada, como en la definición de objetivos y en la proyección de metas. El entorno mismo puede considerarse bajo distintos ángulos:cultural político, legal, económico, etc.
Entorno empresarial o marco externo no es un área es un todo y no permite su desarrollo. De este modo, la empresa puede considerarse como un sistema abierto al medio en el que se desenvuelve, en el que influye y recibe influencias.
Un Entorno empresarial es aquel que tiene barreras de salida y barreras de entrada entre competidores de distintos paises.2.4.- Análisis interno
El análisis interno nos ha de permitir detectar cuáles son los puntos fuertes y débiles de nuestra
empresa en relación a nuestros competidores. Para ello, debemos realizar una identificación de las variables clave de la empresa. Dichas variables pueden ser consideradas como aquellas características más relevantes de cuyo correcto funcionamiento depende lapotencialidad de la empresa para hacer frente a sus retos. Sobre estas variables clave reposan los puntos fuertes y débiles de la empresa y es sobre las que se efectuará un diagnóstico más profundo de la empresa.
2.4.1.- El análisis funcional.
Cuyo objeto va a ser estudiar lo que la empresa está realizando en cada una de las funciones en que se estructura su actividad transformadora. Sin ánimo de serexhaustivos propondremos como aspectos claves de las principales funciones los que se describen a continuación:
Función de marketing
- Mercado:
• Evolución de la cuota de mercado
• Evolución de la demanda y análisis del mercado potencial, investigando las causas de
existencia de segmentos desantedidos.
- Producto:
• Características de los productos, amplitud de la gama deproductos.
• Componente tecnológico de los productos.
• Aspectos relacionados con el producto tales como el servicio posventa.
- Precio:
• Nivel relativo de los precios en relación a la competencia.
• Evolución de los precios.
- Distribución:
• Estructura de los canales de distribución.
• Márgenes permitidos a los distintos componentes de los canales.
- Promoción ypublicidad:
• Papel y funcionamiento de la fuerza de ventas.
• Elección de medios y soportes publicitarios.
Función de producción
- Características
del proceso productivo
• Tecnología del proceso.
• Sistema de producción empleado.
- Análisis de los costes:
• Análisis de los componentes del coste, actualmente y su evolución pasada.
• Comparación con la estructura decostes de la competencia.
- Estado de los equipos:
• Política de mantenimiento.
• Estado de los equipos desde una perspectiva tecnológica.
- Análisis del efecto experiencia si lo hay.
- Política de aprovisionamiento:
• Fuentes, plazos y sistema de aprovisionamiento.
- Localización de plantas:
• Localización, número, dimensión.
Función de personal o de recursos humanos- Sistema de reclutamiento.
- Grado de conflictividad laboral.
- Nivel de ausentismo y sus causas.
- Sistemas de promoción, incentivos y recompensas.
- Sistemas de seguridad en el trabajo.
- Grado de participación y de integración en trabajo en equipo.
Sistemas de motivación de personal
Función financiera
- Análisis de la rentabilidad de las inversiones y del nivelde beneficios.
- Análisis del circulante:
• Análisis de liquidez.
• Análisis de solvencia.
- Estructura financiera y nivel general de endeudamiento, con análisis de las distintas fuentes de
financiación, incluyendo autofinanciación y política de dividendos.
-Análisis del riesgo de los créditos concedidos a los clientes
Función de investigación y desarrollo (I+D)
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