Entrega De Turno

PROCESO DE ATENCION CLIENTE ASISTENCIAL – GUIA DE ENFERMERIA. . ENTREGA Y RECIBO DE TURNO DE ENFERMERÍA PROTOCOLIZACION GESTION DE CALIDAD

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Código: Versión: 1 Vigente a partir de: 2009

OBJETIVO: Estandarizar el procedimiento de Entrega y Recibo de turno de enfermería, con el fin de verificar e informar los procedimientos realizados, pendientes y situaciones relevantespresentadas con los usuarios en los diferentes turnos realizados por el personal de Enfermería del Hospital Departamental San Juan de Dios del Quindío.  Informar, verificar y registrar las novedades presentadas durante el turno.  Presentar el equipo de Enfermería al paciente y la familia.  Informar al paciente sobre su tratamiento y cuidados. Actividades pendientes. ALCANCE: Todas las áreas deatención de pacientes donde se realice el procedimiento de Entrega y Recibo de turno de enfermería, en los horarios establecidos. Comprende desde el momento en que se recibe el turno con todas las novedades hasta la entrega al turno siguiente. RESPONSABLES: Personal de Enfermería. Enfermera jefe del servicio. Auxiliar asignada al paciente o sala. .

FECHA DE EMISION: Noviembre 2009

MARCONORMATIVO: Ley 100 de 1993 Decreto 1011 de 2006 Resolución 1043 de 2006 Anexo Técnico 1 Resolución 1445 de 2006

Elaborado por: Comité de Enfermería Cargo: Enfermeras Coordinación de Áreas Fecha. 2009 Firma:

Revisado por Oficina de calidad Cargo: Enfermera Calidad Fecha 2009 Firma:

Aprobado por: Oficina de Planeación. Cargo: Jefe de Planeacion. Fecha: 2009 Firma:

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DEFINICIÓN Es la herramienta utilizada en los servicios del Hospital para realizar la verificación de la información entregada de los procedimientos realizados, pendientes, y situaciones relevantes presentadas con losusuarios durante el turno. ACTIVIDADES. ACTIVIDAD Recibir y entregar el turno en ronda con la Enfermera Jefe y el personal auxiliar asignado según los cuadros de turnos en cada servicio en los horarios establecidos por el Hospital San Juan De Dios del Quindio. 7am.1pm.7pm. Revisar en todos Y cada uno de los pacientes según asignación. Identificación. En Marquilla y Cama de paciente. Líquidosendovenosos, con sus respectivos rótulos. Estado de conciencia. Funcionamiento de sondas, Catéteres, drenes.
Elaborado por: Comité de Enfermería Cargo: Enfermeras Coordinación de Áreas Fecha. 2009 Firma:

RESPONSABLE PUNTO DE CONTROL

Enfermera jefe de cada servicio.

Formato de recibo y entrega de turno. Cuadro de turno y cuaderno de asignaciones.

Enfermera jefe de cada servicio. Auxiliar deenfermería, asignada al paciente o sala.

Nombre del paciente en cada unidad. Marquilla de identificación. Entrevista al paciente. Observación del paciente. Enfermera jefe y grupo en cada unidad del paciente, Verificando la información. Registros de controles en la
Aprobado por: Oficina de Planeación. Cargo: Jefe de Planeacion. Fecha: 2009 Firma:

Revisado por Oficina de calidad Cargo:Enfermera Calidad Fecha 2009 Firma:

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Controles especiales de líquidos. Signos vitales, Controles neurológicos, controles de glicemias. Control de oximetría de pulso. Administración de oxigeno.Sitios de venopunción. Marcación del sitio de venopunción, numero de punciones realizadas y catéteres utilizados. Unidad del paciente. Al iniciar el turno cada persona debe presentarse al paciente y familia e informar el rol que desempeñara durante el turno. Saludar al paciente, por el nombre. Informar que la persona que la atenderá debe estar identificada con el carnet. La persona que administra...