Entrevista Psicológica

LA ENTREVISTA EN LA PSICOLOGÍA CLÍNICA

¿Qué es una entrevista?

Una entrevista no es una cosa extraordinaria. En términos más simples, es una conversación que tiene un propósito o meta (Bing han y Moore, 1924; Matarazzo, 1965).

Situaciones en la entrevista-clínica

1 Entrevistas iniciales

Es el tipo más común de entrevista El cliente se acerca al clínico por algún problemacotidiano. Se dirigen principalmente a determinar la naturaleza y el contexto del problema. Se utiliza la información obtenida para decidir si él o ella pueden ayudar adecuadamente al cliente.

2 Entrevistas para la identificación de los problemas

Están dirigidas a la identificación, elaboración o clasificación de los problemas. Cuando está orientada hacia la clasificación del problema se daráalgún tipo de diagnóstico. Las entrevistas preparadas para clasificar los problemas están más asociadas con la admisión en los hospitales mentales u otros servicios con fines estadísticos.

3 Entrevistas de orientación

Son entrevistas especiales o parte de ellas para instruir al paciente acerca de los procedimientos de evaluación, tratamiento o investigación que se llevaran a cabo. Se puedencorregir y tratar las ideas erróneas o las faltas de información o eliminar expectativas inadecuadas.

4 Entrevistas de terminación

Muy relacionado con el problema de orientar a los pacientes acerca de las experiencias clínicas está el de terminar satisfactoriamente esas experiencias.

5 Entrevistas en situación de crisis

El entrevistador intenta dar apoyo, reunir datos de evaluación einiciar alguna acción de ayuda. Esto significa tratar al cliente con calma, interés y de una forma aceptante; obtener información con preguntas y trabajar directamente sobre el problema inmediato o referir a algún otro servicio.

6 Entrevistas de observación

Son entrevistas preparadas para ver como una persona enfrenta ciertas situaciones. La entrevista exclusivamente proporciona unaoportunidad para observar las reacciones del entrevistado ante situaciones ambiguas, provocadoras de tensiones o de conflictos, etc. Son más aplicables en actividades de investigación o de selección de personal.

Estructura de la entrevista

Estructura: El grado hasta el cual el entrevistador determina el contenido y desarrollo de la conversación (Peterson, 1968a; Rotter, 1971).

Las entrevistasse pueden clasificar en tres tipos:

 Entrevistas no directivas: el clínico interfiere lo menos posible con el curso natural del habla del cliente y su elección de temas. El propósito es que el cliente se sienta lo mas cómodo posible.

 Entrevistas altamente estructuradas: Debido a su formato rígido, de preguntas planeadas seguidas por las respuestas del cliente, se asemejan a un tipo deinterrogatorio. El fin es recopilar la mayor cantidad de información particular.

 Entrevistas guiadas o dirigidas: Se encuentran como muchas mezclas en medio de ambos extremos.

ETAPAS DE LA ENTREVISTA

Por lo común se piensa que las entrevistas tienen un principio, un desarrollo y un fin. Sin embargo, esta es una grande y excesiva simplificación ya que tales etapas "puras" pueden no estarpresentes o no ser distinguibles en todas las situaciones. Las entrevistas iniciales o las que tienen como propósito identificar problemas son las que más probablemente pasen por las tres etapas de una manera más "clara".

Primera etapa: Principio de la entrevista

 La mayor parte de los clínicos ve como su principal tarea, durante la primera parte de las entrevistas iniciales, el establecerun rapport: una relación armoniosa y cómoda de trabajo.

 Sentido común y la cortesía: Una sonrisa amable, un saludo amistoso y un apretón de manos, ofrecer una silla y ayudar con los abrigos, sombrillas o paquetes, una charla informal acerca del tiempo, las dificultades para encontrar la oficina, aspectos del edificio.

 Circunstancias: Una oficina privada y confortable, excepto para...