Entrevista

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  • Publicado : 16 de octubre de 2010
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Pasos de la entrevista
a) El local. Debe procurarse que no sea ni muy grande, ni muy pequeña, para evitar provocar temores o angustia en el entrevistado.
b) La iluminación. De preferencia debe serneutra y bien distribuida por todo el espacio. Es conveniente que el local tenga una ventana.
c) El mobiliario. Entrevistado y entrevistador deben estar ubicados al mismo nivel. Una mesa y unasilla son suficientes para permitir una conveniente evolución en el entrevistado. No debe haber ningún obstáculo que le impida la observación de los movimientos.
d) El ruido. El aislamiento sonoro dellocal debe procurarse al máximo. Lo ideal es que no se oigan las voces y ruidos de la calle o cuartos aledaños.
e) El vestido. Debe evitarse el exceso en la presencia del entrevistador.
f) Lenguajey modales. El lenguaje y modales ayudaran a determinar la atmosfera prevaleciente. Deben adaptarse para evitar que choquen las personalidades y neutralizar la entrevista.
I. Inicio de laentrevista. Iniciar la entrevista con un apretón de manos, una fase amable y una clara explicación de la finalidad perseguida, reduce la tensión y el miedo.
El comportamiento del entrevistador debe ser:-Tratar con cortesía.
-Interesarse al escuchar.
-Hacer preguntas extensas, en un lugar de que sean específicas.
-Aclarar que la información intima es confidencial.
-Comportamiento queobstaculizan la entrevista.
-Planear en forma directa los objetivos que se pretenden.
-Plantear preguntas que sugieran respuestas.
-Tratar con excesiva rudeza al entrevistado.
-Utilizar el sarcasmo paraponer en ridículo al entrevistado.
-Usar un lenguaje no adecuado a las circunstancias y a la persona.
-Insistir con preguntas que no quieran contestar.
Entrevista dirigida. Se utiliza con mayorfrecuencia y por eso se considera la entrevista típica. Su estructura es muy rígida depende de las preguntas elaboradas y con un control de tiempo.
Entrevista no dirigida. El entrevistador no toma la...
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