Entrevistas

1. ¿Qué tipo de información debe buscarse en las entrevistas?
se requiere conocer la opinión crítica de los entrevistados, buscando fallas y/o posibles mejoras al sistema

2. Mencione los cincopasos en la preparación de una entrevista
* Leer los antecedentes.
* Establecer los objetivos de la entrevista.
* Decidir a quién entrevistar.
* Preparar al entrevistado.
*Decidir el tipo de preguntas y la estructura

3. Defina lo que significan las preguntas abiertas en una entrevista. Mencione ocho beneficios y cinco desventajas de usarlas
Las preguntas abiertas sonaquellas las cuales damos la oportunidad al entrevistado que nos dé su opinión acerca de algo y le damos la “confianza” de contestar libremente dicha pregunta.

Ventajas:
* Hacen que elentrevistado se sienta a gusto.
* Permiten al entrevistador entender el vocabulario del entrevistado, el cual refleja su
* educación, valores, actitudes y creencias.
* Proporcionan gran cantidad dedetalles.
* Revelan nuevas líneas de preguntas que pudieron haber pasado desapercibidas.
* Hacen más interesante la entrevista para el entrevistado.
* Permiten más espontaneidad.
*Facilitan la forma de expresarse al entrevistador.
* Son un buen recurso si el entrevistador no está preparado para la entrevista.

Desventajas:
* Podrían dar como resultado muchos detallesirrelevantes.
* Posible pérdida del control de la entrevista.
* Permiten respuestas que podrían tomar más tiempo del debido para la cantidad útil de información obtenida.
* Dan la impresiónde que el entrevistador es inexperto.
* Podrían dar la impresión de que el entrevistador "anda de pesca" sin un objetivo real en la entrevista.
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4. ¿Cuándo es apropiado el uso depreguntas abiertas en una entrevista?
Cuando se desea que justifique ciertos hechos o bien nos dé la opinión de dichos hechos. Es conveniente usarlas cuando se tiene el tiempo y la tolerancia de saber...