Erase una vez una fabrica

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Sólo se la tenes quepedir.
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UNIVERSIDAD DEL ISTMO
GESTION DE LA CALIDAD
TEMA: ERASE UNA VEZ UNA FABRICA
PERTENECE A : MELISSA CAICEDO
COD: 711064014
PROF: LUIS PIMENTEL

****************************************************************************************** FABULA: Érase una vez una fábrica Esta fábula comienza mostrando características muy extrañas y cierta peculiaridad comoes el idioma y sus
acentuaciones se hace referencia a que nadie le ponía ningún cuidado a esto en dejar algo escrito para futuras
generaciones o nuevas técnicas lingüísticas. También sale a relucir sobre una persona llamada RUFO PUNTO;
el cual era una persona muy alegre, precisa con sus vocabulario al hablar, en fin, una persona que mostraba de
una manera u otra sus emociones y que un díadescubrió la puntuación.

Nace la empresa PUNTUACION S.A., la cual ofrecía productos como comas, apóstrofes, puntos, signos de
interrogación, signos de admiración, guiones paréntesis, corchetes, puntos, comas, dos puntos y puntos
suspensivos.; a distintos mercados como escritores, abogados, médicos, artistas, negociantes, etc. En fin era un
negocio pujante y totalmente establecido en el mercado,era tanto así que los negocios competidores
quebraban. Pero todo cambio cuando apareció PROCESOS S.A., ya que fue quitándole clientela a
PUNTUACION S.A. , porque ofrecían un mejor producto. Un producto DE CALIDAD.

El jefe de PUNTUACION S.A., al pasar el tiempo vio que su negocio estaba decayendo, trato de encontrar el
porqué de las cosas y realizó una serie de cosas entre esas estudios demercados, consulto a clientes e
implemento sistemas que NO funcionaron, entre estos podemos mencionar: la implementación de incentivar a
la persona, que lo que hacia era que sus colaboradores se enojaran ya que les pedía al máximo, pero no veía
que estaban dando el máximo; otro caso fue, la supervisión extrema de que por cada empleado había un
supervisor para reducir los errores de producción queen vez de reducirlos los agrandaba; y por ultimo, la
supervisión de cada de uno de las manos confiable del jefe (mano derecha, mano izquierda), que supervisaban
cada uno un área ; una era de diseño y la otra de producción. Esta última técnica sirvió hasta que se recibió la
visita de un cliente de PUNTUACION S.A., la cual estaba muy molesta porque sus productos no eran de
buena calidad., no...
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