Ergonomia cognitiva

Universidad de Panamá
Facultad de medicina
Lic. En Salud ocupacional

Ergonomía I

Tema:
Ergonomía Cognitiva


Fecha
15 de diciembre de 2011

Índice
Introducción 3
La Ergonomía Cognitiva y sus Aplicaciones 4
Otras denominaciones similares de la ergonomía cognitiva: 5
Ejemplos de temas o contenidos que incluye la ergonomía cognitiva: 5
Objetivo central de la ergonomíacognitiva: 5
La interfaz o punto de interacción persona – soporte de información 7
La interfaz en la interacción hombre - máquina: 8
Principales soportes de información 8
Controles o dispositivos para respuesta o interacción con la información 9
Principales componentes del sistema cognitivo y su implicación en el diseño de interfaces 11
Objetivos de la Ergonomía cognitiva en el diseño deproductos y sistemas 11
Actividades de la Ergonomía Cognitiva en el Diseño centrado en el usuario 12
Conclusión 13
Bibliografía 14

Introducción

La ergonomía cognitiva (o como también es llamada 'cognoscitiva') se interesa en los procesos mentales, tales como percepción, memoria, razonamiento, y respuesta motora, en la medida qué, éstas, afectan las interacciones entre los seres humanosy los otros elementos componentes de un sistema. Tales como la triada ergonómica (persona, ambiente, maquina).
Los asuntos que le resultan relevantes incluyen: carga de trabajo mental, la toma de decisiones, el funcionamiento experto, la interacción humano-computadora la confiabilidad humana, el estrés laboral, el entrenamiento y la capacitación, en la medida en que estos factores puedenrelacionarse con el diseño de la interacción humano-sistema.
La interacción entre el humano y las máquinas o los sistemas depende de un intercambio de información en ambas direcciones entre el operador y el sistema ya que el operador controla las acciones del sistema o de la máquina por medio de la información que introduce y las acciones que realiza sobre este, pero también es necesario considerar queel sistema alimenta de cierta información al usuario por medio de señales, para indicar el estado del proceso o las condiciones del sistema.

La Ergonomía Cognitiva y sus Aplicaciones

Definición de ergonomía cognitiva
Es el estudio de todas las actividades humanas (capacidades y limitaciones) relacionadas con el conocimiento y el procesamiento de la información que influyen o están influidaspor el diseño de máquinas y objetos que usan las personas, relacionados con procesos de trabajo y entornos con los que interactúan
Se centra en especificar y dar recomendaciones de adaptación del diseño de soportes de información a ciertas características del usuario tales como:
* procesos de input perceptivo (detección, clasificación, reconocimiento de patrones, etc.)
* procesamientocognitivo central (memoria, razonamiento, resolución de problemas, etc.)
* procesos perceptivo-motores (más relacionados con los sistemas de respuesta y ejecución)
Surge en ámbitos laborales que incluyen tecnologías de la información y la comunicación (ordenadores, etc.), aunque se extiende a otros entornos (de consumo, domésticos, de ocio, etc.)
Se centra en el diseño o rediseño de productosrelacionados con esas tecnologías, aunque se extiende a la interacción de las personas con cualquier entorno que presente alta concentración de información:
* consolas y paneles de control
* pantallas de ordenador,
* señalizaciones
Profundiza en la adaptación de productos y entornos a las características y limitaciones psicológicas de las personas, en concreto a las capacidades deprocesamiento de información del cerebro.
Otras denominaciones similares de la ergonomía cognitiva:
* Psicología en la ingeniería (engineering psychology)
* Interacción persona – ordenador, IPO (human – computer interaction, HCI)

Ejemplos de temas o contenidos que incluye la ergonomía cognitiva:
* Percepción visual y auditiva y diseño de soportes de información
* El color y su...