ERRORES EN LA INVESTIGACION DE MERCADOS
Los gerentes e investigadores necesitan reconocer que cada estudio de investigación de mercados contiene errores. Estos errores ocasionan información errónea.En consecuencia, un estudio debe reconocer las potenciales fuentes de error y manejar el tamaño de dichos errores de acuerdo con la exactitud requerida por la situación de decisión.
Existen dostipos de errores:
• Errores muestrales.
Debido a que la muestra se utiliza para estimar la población, existen diferencias entre el valor de la muestra y el valor real de la población que representa.Esta diferencia se conoce como error muestral.
• Errores no muestrales.
Son todos los errores que se pueden presentar en el proceso de investigación de mercados, con excepción del errormuestral. Incluye todos los aspectos del proceso de investigación donde se pueden presentar errores y alteraciones deliberadas.
Debemos analizar:
1. Cuáles errores no muestrales pueden ocurrir.
2.Qué efecto pueden tener estos errores sobre los resultados.
3. Qué pasos podemos seguir para reducir estos errores.
El efecto de los errores no muestrales:
El error muestral tiene doscaracterísticas que lo hacen útil para el investigador:
a. Puede medirse.
b. Disminuye a medida que se aumenta el tamaño de la muestra.
Los errores no muestrales no se pueden medir fácilmente y aumentana medida que aumenta el tamaño de la muestra. Lo que hacen los errores no muestrales es sesgar los resultados, en una dirección y magnitud desconocidas. El error no muestral puede inutilizar losresultados de un estudio.
Tipos de errores no muestrales:
a. Definición equivocada del problema.
b. Definición defectuosa de la población. La población bajo estudio debe definirse de tal maneraque se ajuste a los objetivos del estudio.
c. El marco no es representativo de la población. El marco de muestreo debe contener la población definida.
d. Errores de no respuesta. Los errores... [continua]

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(2010, 05). Errores muestrales. BuenasTareas.com. Recuperado 05, 2010, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Errores-Muestrales/352191.html

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