¿Es necessario llenar el formato de solicitud de mantenimiento?

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  • Publicado : 21 de agosto de 2012
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¿ES NECESSARIO LLENAR EL FORMATO DE SOLICITUD DE MANTENIMIENTO?
(Ensayo)
Según los complejos, probados y comprobados sistemas de gestión de calidad, es un “debe” el diligenciar formatos, sobre todoel inaplazable formato de solitud de mantenimiento, el cual despliega todo un musculo procedimental enfocado a la eficaz solución de la situación planteada allí; pero en realidad ¿es así de gravedejar de diligenciarlo?
Basado en experiencias propias reales en plantas de embotellado, la solución a una situación de falla podría llegar a ser más corta y simple que el diligenciamiento del formato(cualquier formato). Tal es el caso, entre cientos de casos como este, en que el operario olvidó girar una perilla SMED o no desactivó el botón parada de emergencia del equipo a su cargo, siendopasada por alto esta actividad de forma accidental, las cuales podrían solucionarse en cuestión de segundos, pero con la gravedad de una parada de línea o de una parada general de planta según el caso.En dicha situación, el operario no sabe qué hacer ya que según el, con su amplia experiencia y todo eso, es consciente de que “ya hizo todo”, se encuentra en una encrucijada: reporto oficialmente lafalla o paso por la pena de preguntarle al de confianza de mantenimiento u operario amigo, ¿será que ustedes me dañaron la maquina?, ¡ya no sirve!
El hecho de que este personaje tarde en tomar estasencilla decisión, sumado al tiempo que ya lleva perdido, genera un problema desconocido para él, que representa una pérdida directa en la utilidad del producto por su falta de concentración.
Ladecisión que con mayor frecuencia se toma es “la llamada a un amigo”, quien soluciona inmediatamente haciendo mofa del de su evidente error, pero nadie reporta esto.
Esta es la parte más complicada a lahora de medir las paradas, ya que se sabe que pasó algo negativo, pero no se sabe que pasó, ni cuando, y que no existe la evidencia, con todas las consecuencias que esto acarrea.
Entonces, cómo...
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