Escala de Clasificación Verbal y Gráfica

RESUMEN ESCALAS DE CLASIFICACION GRAFICA Y VERBAL
Escala de Clasificación.
Estás buscan que el encuestado se ubique en un rango dentro de un conjunto de categorías ordenadas.
Escala declasificación gráfica. Esta trata de que el encuestado establezca su posición de actitud por medio de un gráfico que contiene en un extremo la parte positiva y en el otro el aspectonegativo de lo que se desea investigar, también puede existir escalas gráficas que sirvan para comparar productos y/o servicios de los competidores. Al momento de realizar una escala gráfica existendiversos criterios algunos autores afirman que la escala debe contener solo números enteros mientras que otros consideran que debe tener números fraccionarios, este tipo de escala es ideal cuando seencuesta a personas que hablan otro idioma o a niños. Marque con una “X” como percibe usted el servicio de comida rápida en relación a
losprecios del centro Comercial “Y”
Escala de Clasificación verbal
este tipo de escala presenta una serie de categorías y a éstas se les asigna valores cuantificables para de esa manera valorizar lasrespuestas de los encuestados. Estas categorías pueden ser bueno, muy bueno, malo, pésimo, deberán tener como mínimo 5 y máximo 7 categorías. Una de las desventajas de la aplicación de esta escala esque obliga al encuestado a tomar una posición frente a las categorías establecidas aunque no haya consumido el producto o servicio lo que significa que no proporciona información real.
¿Cómo considerausted la limpieza en el Centro Comercial “Y”?

Para el investigador estás categorías tendrán la siguiente valorización:

Son probablemente lasescalas que se utilizan con mayor frecuencia en investigación de mercados. Estas escalas requieren que los encuestados indiquen su posición, seleccionando entre categorías verbalmente identificadas....