Escenarios Y Perspectivas

“CENTRO KINE CURAUMA”
Prestación de Servicios Kinésicos

TRABAJO MODULO ESCENARIOS Y PROSPECTIVA,MGO 2012

PROFESOR: RAUL ALVEAR
ALUMNOS:
CAROLYN HOWARD GAVILAN
ANDRES ORELLANA URIBE
CAROLINA VARAS ROCCO

Viña del Mar, Agosto 2012

Introducción
Todoestudio de mercado plantea una serie de interrogantes sobre aspectos básicos como son: ¿cuáles son sus objetivos?, ¿qué métodos utilizar?, ¿qué es el análisis de la oferta y la demanda?, ¿cuáles son los métodos de proyección de la oferta y demanda?, ¿cómo determinar el precio de un servicio?, ¿cómo presentar un estudio de mercado? A éstas interrogantes a modo de presentación de un caso se intentaráejemplificar a través de los Métodos estudiados y trabajados en el Módulo Escenario y Prospectivas como se formaliza una pequeña o mediana empresa en el sector de servicios.
Una empresa de Servicios, representa además del mero servicio, una mezcla de responsabilidades, preparación, los esfuerzos físicos y mentales y la constante actualización de las herramientas de trabajo.
Durante eltranscurso de este trabajo daremos a conocer nuestros Objetivos, Visión y Misión; todo el desarrollo del trabajo se basa en una empresa que no tiene aún competencia y que creemos es un buen proyecto de inversión a Largo Plazo.
A pesar de que ha sido un servicio muy criticado esperamos que con nuestros sustentos teóricos y nuestra preparación y conocimiento dentro del sector de los Servicios nos lleve aléxito y que no solo tengamos una empresa sino varias en las que podamos desarrollar nuestras habilidades y capacidades.

Curauma es una ciudad cerca de Valparaíso y Viña del Mar, que cuenta con una población de aproximadamente 40.000 habitantes y con una amplia gama de servicios para satisfacer necesidades de alimentación, educación, farmacia y vivienda. Sin embargo este gran desarrolloinmobiliario no se condice con la presencia de instituciones o centros de salud para atender a la población, más aún, el sector no cuenta con centros especializados en atención kinésica integral.

Empresa
Idea de negocio: servicio de salud.
Nombre: Centro de Kinesiología “Kine Curauma”
Visión
“Ser un centro de diagnóstico y tratamiento físico que fomente estilos de vida saludable y sus beneficiosa la familia y la comunidad.”

Misión
“Lograr a través de un tratamiento kinésico personalizado y de calidad, mejorar la condición física, procurando el bienestar general de las personas por medio de la prevención y la curación.”



Valores y principios
-Calidad -Efectividad -Respeto -Cordialidad
-Honestidad
-Seriedad -CompromisoProyección de la Evaluación Económica
Año | N° Clientes Anuales | Ingresos | Costos Variables en (miles de $) | Costos Fijos (miles de $) |
2009 | 1.500 | $18.000.000 | $200 | $120 |
2010 | 2.500 | $25.000.000 | $250 | $180 |
2011 | 3.840 | $38.400.000 | $300 | $200 |

Resultados Operacionales por el año 2011
Ingresos Operacionales | 38.400.000 |
Costos Variables |$(500.000) |
Costos Fijos | $(2.000.000) |
Utilidad Operativa | $35.900.000 |
ROE | |

Evaluación económica según Método Alvear
Tamaño (T) | 25.000 |
Porcentaje Estimado (P) | 15% |
Frecuencia Estimada (F) | 10 |
Demanda (T*P*F) (D) | 37.500 |
Capacidad Anual (C) | 720 |
Precio máximo (Pm) | 1.000 |
Costo variable (u) (CV) | 300 |
Costo Fijo (CF) | 200 |
ROEExigido | |

Costos fijos Costos variables unitarios
Administración | 400.000 |
Marketing | 100.000 |
Otros | 100.000 |
Total | 200 |
Administración | 100 |
Productos | 300 |
Otros | 100 |
Total | 300 |
1.- Demanda Total Estimada. D > | D= (T*P*F) | D=(25.000*15%*10) | 37.500 |
2.- Curva de Demanda (Q=a+bp) C < | a=Qm ; b=Qm/PmQm(min) C,D | a=37.500 ;...