Escucha activa

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Nombre del curso: Habilidades de la Comunicación Efectiva
Módulo:Comunicación y habilidades para la comunicación oral, escrita y no verbal | Actividad:Reporte acerca de “La escucha activa” |Fecha: 18 de agosto de 2012 |
Bibliografía: * Recursos de apoyo, blackboard * Van-der Hofstadt Román, Calos J. “Libro de las habilidades de la comunicación”. Primera edición:2003, Ed. DíazSantos, ISBN: 8479786906 |

Objetivo:

El motivo de este reporte es para dar a conocer los modos de operación de la escucha activa, además de buscar una forma crítica para autoevaluarnos en elejercicio de responder a cuestionamientos como: ¿Sabemos escuchar?, ¿Qué necesitamos para entender mejor al emisor?, ¿Qué estrategias debemos poner en práctica para saber escuchar?, ¿En qué ámbitos laboralespodemos aplicar la escucha activa?
Con este propósito, aprenderemos que la escucha activa dentro de nuestro entorno laboral y social tiene una importancia inmensa ya que nos ofrece el buenentendimiento de órdenes, noticias e ideas, al igual que la correcta ejecución de estas, con el afán de lograr una empatía ideas para una buena relación con la sociedad.

Procedimiento:
Aspectos de lacomunicación.
Disfrutar. Gozar de todos los medios enriquecedores para comprender un mensaje, en este aspecto se da la capacidad de interactuar abiertamente sobre un tema que ocasiones acerca gracia,alegría, o simplemente que sea de escucha común para todos los géneros y edades dentro de un grupo de personas.

Informarse. Es la capacidad de poder enterarnos sobre algún acontecimiento que dañe oforme a la sociedad, además de inducir críticas, puntos de vista y análisis de la situación, generalmente esto se puede apreciar en puntos televisivos y centro masivos de discusión.
Entender. Esdarle el correcto entendimiento a las situaciones que se nos plantea, poder adecuar la información que escuchamos a un medio real y con ello lograr la comprensión de diversas pláticas sobre algún tema....
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