Escucha Activa

Páginas: 3 (516 palabras) Publicado: 22 de febrero de 2013
Escucha Activa.
Por: Jesús Hermilo Cervantes Escobedo.
La escucha activa es un proceso fundamental para una comunicación eficaz. La escucha activa implica la actividad de atender y escuchar conatención el mensaje que otra u otras personas trasmiten.
Se trata de comprender el mensaje del otro, se esté o no de acuerdo. En la escucha activa no solo se presta atención a las palabras, sino a losgestos y emociones que se muestran en la comunicación.
Uno de los problemas actuales es la faltada comunicación. Entre parejas, familias, compañeros de trabajo. Cada persona quiere hablar, exponer susideas pero pocas son las que saben escuchar de forma activa.
En la escucha pasiva se oye un mensaje sin prestar atención. En la escucha activa, se pone atención, en comprender el mensaje y en lasintenciones, gestos y emociones de quien trasmite el mensaje.
En el trabajo, en los estudios, en la familia. Aprender a escuchar de forma activa es importante. En numerosos refranes se refleja coninteligencia la importancia de saber escuchar.
* Hablar es una necesidad, escuchar es un arte.(Goethe)
* Del escuchar procede la sabiduría y del hablar el arrepentimiento.
* Nada es tan fácilni tan útil como escuchar mucho. (Juan Luis Vives)
* Saber escuchar es el mejor remedio contra la soledad, la locuacidad y la laringitis (William George Ward) 
* El gran arquitecto delUniverso hizo al hombre con dos orejas y una boca; para que así escuche el doble de lo que habla. (proverbio chino)
A escuchar de forma activa se aprende.
No se trata de oír. Puedes oír un ruido oun sonido, la escucha activa implica un esfuerzo consciente.
1. Mira a la persona que habla. No hacer otras cosas a la vez como escribir, teclear en el móvil etc.
2. Escuchar no solo las palabras delmensaje sino el tono, la inflexión los sentimientos que trasmiten.
3. Estar sinceramente interesado en lo que la otra persona tiene que decir. Prestar atención en silencio.
4. Señales no...
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