Escuela de las relaciones humanas

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Hugo Münsterberg

Escuela de las relaciones Humanas

Experimento de Hawthorne: Elton Mayo

Índice

Pág.

Hugo Münsterberg…………………………………………………3
Escuela de las Relaciones Humanas……………………………6
Elton Mayo: el experimento de Hawthorne……………………...11
Conclusión final…………………………………………………….15
Bibliografía…………………………………………………………..17

Hugo Münsterberg (1863-1916)

Nace en Danzig(actual Gdansk, Polonia), tuvo una infancia feliz y sin demasiados problemas. Su vida cambia tras la muerte de su madre cuando tenía 12 años. Entonces se transforma en un una persona estudiosa y aplicada. Inicia sus estudios en Leipzig. Mientras estudiaba medicina en la Universidad de Leipzig, comenzó a interesarse por la psicología experimental y continuó explorando ambos campos en Heidelberg hastaque, en 1887, fue nombrado profesor de filosofía de Friburgo. Se hizo cargo en 1892 del laboratorio psicológico de Harvard, donde permaneció el resto de su vida.
Aparece como precursor de la escuela psicológica del behaviorismo y uno de los primeros exploradores en el campo de la psicología aplicada, especialmente la criminal e industrial.
Aparte estudió: psicoterapia, aplicó la psicología asituaciones legales mediante la toma de decisiones en los juzgados. Murió en 1916 de una hemorragia cerebral durante una conferencia.

Introducción

Hugo Münsterberg fue el pionero de la psicología aplicada y estableció las bases de la psicología industrial.

La psicología industrial es una rama de la psicología aplicada que estudia los métodos de selección, formación, consejo y supervisióndel personal en el comercio y la industria de cara a la eficacia en el trabajo. Podemos incluir a Hugo Münsterberg dentro de la escuela del comportamiento humano.

En su época, la administración científica no tenia bases muy firmes. Sin embargo, Münsterberg creó el campo de la psicología industrial aplicando sus técnicas de laboratorio para medir diferencias psicológicas entre individuos yempleados en situaciones de trabajo, y a través de esto, abrió una nueva faceta de la administración científica: el estudio y la explicación científica de diferencias individuales.

Desarrollo del tema

Objetivos de Hugo Münsterberg:

Descubrir cómo encontrar personas cuyas cualidades mentales las capacitaran mejor para el trabajo que tienen que hacer.
Averiguar en qué condiciones psicológicasse pueden obtener mayores y más satisfactorios resultados del trabajo de cada persona.
Investigar qué puede hacer una empresa para influir sobre los trabajadores para obtener de ellos los mejores resultados posibles.

Sus libros más importantes fueron:

“En el estante del testigo” (1908, ed. 1927)
“Psicología y eficiencia industrial” (1913)
“Psicología general y aplicada” (1914).“Psicología y eficiencia industrial” (1913):

El libro definía la eficiencia como la implicación de los conceptos duales de rendimiento o productividad como una función de la contribución o esfuerzo.

Este libro sirvió para el desarrollo de la psicología industrial, donde se incluían temas como:

El aprendizaje
El ajuste de las condiciones físicas
La economía de movimientos
La monotonía
Lafatiga
La compra y la venta

El libro está dividido en tres secciones principales:

El mejor hombre posible para el trabajo (selección de personal)
El mejor trabajo posible (factores que afectan a la eficiencia)
Los mejores efectos posibles (comercialización, ventas y publicidad).

Conclusiones

Aplicó las herramientas de la psicología para conseguir aumentar la productividad.
Señalóque la productividad puede conseguirse de tres formas:
Encontrando a la persona más adecuada mediante la utilización de pruebas psicológicas para conocer más a cada persona.
Creando el mejor ambiente de trabajo posible mediante unas condiciones psicológicas ideales.
Usar la influencia psicológica para motivar al trabajador de manera que realice el mejor esfuerzo y así conseguir aumentar la...
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