ELTON MAYO
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
Surge después de la primera guerra mundial, ya que diferentes empresas de estados unidos iniciaron estudios sobre el factor humano, su motivación y surelación con la productividad.

Son muchos los teóricos que han formado este pensamiento, pero los primeros estudios científicos de las relaciones humanas datan de la década de los años veinte del siglopasado, esta doctrina adquirió fuerza como consecuencia del desarrollo de la industria y la producción en serie por ello aumenta la tensión nerviosa de los obreros, ante esta situación losempresarios y los estudiosos de la administración se vieron obligados a analizar el problema desde los puntos de vistan psicológico y sociológico.

En este clima nació la escuela de las relaciones humanas deMary Follet y Elton Mayo, quienes fueron los autores más significativos, más tarde se difunden los primeros estudios sobre la dinámica de grupo o equipos de trabajo de Kurt Lewin, base de la técnicade equipos de trabajo, fue un psicólogo estadounidense de origen alemán el hablo del liderazgo de grupos, el cambio del pensamiento grupal.

Hablemos de Mary Parker Foller: nacida en E.U.A fue laprimera mujer con estudios profesionales en psicología que estudio el factor humano en la empresa y la forma de dirigirlo, opinaba que Taylor solo tomaba en cuenta aspectos mecanicistas y olvidabaaspectos psicosociales, fue la primera mujer en señalar que la dirección general de las empresas requiere de más profesionalismo. Consideraba que las organizaciones y su dirección están en “conflicto”permanente, para Parker eso era bueno ya que decía que el conflicto es una fuente importante de información de las diferentes visiones, es importante mencionar que el término “conflicto” ella lo tomabacomo un “debate o discusión”.

Un equipo de trabajo bien coordinado forzosamente necesita en sus juntas de trabajo analizar los problemas y sus posibles soluciones, por lo que los equipos tienen... [continua]

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