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PRODUCCIÓN DE SERVICIOS

ASPECTOS A CONSIDERAR
PARA LA GESTION EFICIENTE
DE LAS ORGANIZACIONES















CRA. MARIA CRISTINA CHAPT PELUFFOURUGUAY
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTACION
e-MAIL: macrisch@yahoo.com


Producción, Servicios, Gestión, Eficiente, Organizaciones

Tema del Trabajo: Gestión Eficiente de las OrganizacionesPrestadoras de servicios

Recursos Audiovisuales: Presentación en PowerPoint
PRODUCCIÓN DE SERVICIOS

ASPECTOS A CONSIDERAR
PARA LA GESTION EFICIENTE
DE LAS ORGANIZACIONESProducción, Servicios, Gestión, Eficiente, Organizaciones

Tema del Trabajo: Gestión Eficiente de las Organizaciones
Prestadoras de servicios


Resumen



El presente trabajopretende presentar aspectos relevantes de las empresas de servicio, su proceso de producción y algunas consideraciones sobre los costos para clarificar conceptos a la hora de realizar una gestión eficiente de las organizaciones. Recorre conceptos extraídos de la bibliografía y el objetivo final es inclinar al lector a profundizar en estos temas.PRODUCCIÓN DE SERVICIOS. ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA GESTION EFICIENTE DE LAS ORGANIZACIONES


Marco Polo describe un puente, piedra por piedra.
¿ Pero cuál es la piedra que sostiene el puente ¿ - pregunta Kublai Kan.
El puente no está sostenido por esta o aquella piedra – responde Marco-, sino por la línea del arco que ellas forman.
Kublai permanece silenciosos, reflexionando. Después añade:¿ Porqué me hablas de las piedras? Es sólo el arco lo que importa.
Polo responde: Sin piedras no hay arco.
ITALO CALVINO. Las ciudades invisibles.en “Diseño de las organizaciones” de Leonardo Schvarstein

INTRODUCCION

Introducción al tema
Las organizaciones,dice Leonardo Schvarstein son espacios de contradicciones: uno quiere que sean innovadoras y cuesta aceptar la dosis de inercia conservadora que tienen, uno desea que sean flexibles pero la existencia de estructuras supone rigidez, se pretende que sean equitatitivas pero se niega las dificultades que impiden que lo sean efectivamente debido a la lucha de intereses particulares que están en juego,se desea que las organizaciones sean transparentes pero a veces la opacidad es una medida cautelar ya que no todo se puede mostrar siempre y así sucesivamente se podría seguir utilizando el oxímoron para las organizaciones. ( o sea empleando una expresión que junta y contiene dos términos de naturaleza contradictoria)
Esta idea de Schvarstein es útil para darse cuenta de la dificultad crecienteen desarrollar una gestión eficiente de las organizaciones.
El diseño de una organización es una herramienta para lograr una organización eficiente ya que es un proceso dinámico de resolución de las contradicciones mencionadas anteriormente, buscando entonces identificarlas y resolverlas en un contexto dado (deben conocerse esas variables de contexto) y para un objetivo determinado (que debe...