Escuelas de comportamiento humano

Escuela del Comportamiento Humano
Establece que el punto focal de la administración es la conducta humana.
• Todo se puede lograr por medio de la influencia sobre las personas.
• Losgerentes deben emplear las mejores prácticas de las relaciones humanas, capacitación, comunicación y las relaciones humanas.
• Tópicos de la escuela la motivación, jefatura.
• Reconoce lainfluencia del ambiente que afecta el comportamiento.
• Enfatiza sobre las formas de manejar los conflictos organizaciones.
• Se interesa sobre las necesidades y motivaciones de los individuos, enel uso de autoridad y en las relaciones informales que existen dentro del ambiente de trabajo.
• Basada en las ciencias de la conducta; Psicología, Sociología, Psicología Industrial,Antropología, fisiología.
• Se realizaron tests para la selección de personal.
• Relacionaron aspectos físicos con el rendimiento, como la temperatura, luminosidad, humedad, ruido, etc.
•Investigaron las causas del aburrimiento producido por el trabajo repetitivo.
• Los directores modifican sus valores y modelos de supervisión, concediendo importancia a los factores humanos.
• Sededuce que no son los factores materiales, sino los psicológicos y sociales los que contribuyen más en el crecimiento de la productividad del trabajo.
 Representantes de la Escuela del Comportamiento• HUGO MUNSTERBERG
• CHESTER I. BARNARD
• GEORGE ELTON MAYO
• MARY PARKEY FOLLET
• OLIVER SHELDON
• KURT LEWIN
Inconvenientes
• Idealismo respecto a las relacioneshumanas; en ocasiones es inoperante.
• Resistencia de los gerentes para admitir que necesitan ayuda para tratar con personas.
• Los gerentes piensan que los modelos y las teorías delcomportamiento humano son complejas y abstractas.
• La terminología utilizada es muy técnica.
HUGO MUNSTERBERG (1863-1916)
• Principal obra INDUSTRIAL AND EFFICIENCY PSYCHOLOGY
• Aplicó las...